Reviews of Lube Solution

By: MJL Bangladesh PLC.

List of user reviews and ratings for Lube Solution

Total ratings

3.50 (Rating count: 146)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users appreciate the clean interface, quick delivery within Dhaka, neat product organization, and reliable Mobil engine oil products. However, multiple users report poor customer service, unreachable call centers, inaccurate stock information, unexpected payment requests on delivery, high delivery fees, and lack of order cancellation options. These recurring issues significantly affect the user experience despite the app's strengths in product trust and ease of ordering.

Pros

Clean and easy to use UI
Quick delivery service within Dhaka (24 hours)
Product arrangement is neat and ordering is easy
Trustworthy Mobil engine oil products
Improved call center and delivery service quality

Cons

Poor customer service with unreachable call center
Inconsistent payment handling leading to collection issues
High delivery charges relative to product price
Stock availability shown inaccurately leading to order issues
Lack of order cancellation option

User Reviews

Recent rating average: 3.30

All time rating average: 3.50

5 star

400% (8)

Date	Author	Comment
2024-12-04	Ja*****	Good App, also service
Good App, also service
2024-12-03	mu*****	মবিল এর প্রোডাক্ট গুলো অনেক সুন্দর ভাবে গুছানো, সহজেই অর্ডার করা যায়! মবিল এর অনলাইন এর কল সেন্টার এবং ডেলিভারি সার্ভিস এর মান অনেক উন্নত করেছে ❤️ সহজেই ঢাকার মধ্যে ২৪ ঘণ্টায় প্রোডাক্টটি হতে পেলাম ! গাড়ির ইঞ্জিন অয়েলের আস্থার আরেকটি নাম Mobil
মবিল এর প্রোডাক্ট গুলো অনেক সুন্দর ভাবে গুছানো, সহজেই অর্ডার করা যায়! মবিল এর অনলাইন এর কল সেন্টার এবং ডেলিভারি সার্ভিস এর মান অনেক উন্নত করেছে ❤️ সহজেই ঢাকার মধ্যে ২৪ ঘণ্টায় প্রোডাক্টটি হতে পেলাম ! গাড়ির ইঞ্জিন অয়েলের আস্থার আরেকটি নাম Mobil