LMT Connect

LMT Connectは、Laser Marking Technologiesの正規顧客が、Androidデバイスからサポート対象機器を安全に監視し、サービスリソースにアクセスできるツールです。

機器との接続を維持：
• 正規LMT機器と主要な機器の詳細を表示
• 現在の稼働状況とリアルタイムのテレメトリデータを確認
• 保証、ファームウェア、ソフトウェア情報を確認
• 機器とアカウントに関する通知を受信
• サンプル依頼とそのステータスを追跡

必要なときにサポートを受ける：
• サポートチケットの作成と進捗状況の確認
• チケットメッセージのやり取りと関連ファイルや写真の添付
• トラブルシューティングのためのガイド付きサポートチャットの利用
• 顧客向けリソース、FAQ、マニュアル、ビデオの検索

アカウントの管理：
• プロフィールと通知設定の更新
• 承認されている場合は、組織チームのアクセス権限を管理
• アプリ内からアカウントの削除をリクエスト

過去のテレメトリデータ傾向とエクスポートには、対象となるサブスクリプションが必要となる場合があります。利用可能なデータと機能は、LMT Connectアカウントに割り当てられた機器と権限によって異なります。

LMT Connectは、Laser Marking Technologiesの正規顧客向けです。アカウントは、LMTまたは正規組織管理者によってプロビジョニングされます。