Reviews of Kitabisa: Donasi & Zakat

By: Kitabisa.com App

List of user reviews and ratings for Kitabisa: Donasi & Zakat

Total ratings

4.44 (Rating count: 37,189)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Pengguna senang dengan kemudahan berdonasi dan manfaat sosial Kitabisa, namun banyak masalah berulang: performa tidak stabil, riwayat donasi sulit diakses, fitur sedekah otomatis sering tidak berfungsi, kendala pemrosesan dana (withdrawal/transfer), serta masalah profil/login. Perbaikan pada stabilitas, sinkronisasi riwayat, serta keandalan fitur otomatis dan manajemen dana sangat diperlukan.

Pros

Memudahkan donasi dan membantu sesama
Memudahkan sedekah rutin
UI/UX dinilai bagus
Aplikasi dipandang sebagai platform donasi yang bermanfaat dan terpercaya
Secara umum ada sentimen positif terhadap kegunaan aplikasi

Cons

Performa tidak stabil: lemot, delay pada donasi, dan kadang down
Sulit atau tidak jelas melihat riwayat donasi / riwayat tidak langsung muncul
Fitur sedekah otomatis tidak berjalan sesuai jadwal dan sering tidak berfungsi
Pemrosesan dana bermasalah: uang tidak masuk ke dompet donasi, penarikan sering batal, atau salah sasaran
Masalah profil/login: tidak bisa mengubah foto profil dan beberapa masalah terkait login

Upgrade to see all 129 reviews

User Reviews

Recent rating average: 2.90

All time rating average: 4.44

Upgrade to see all 129 reviews

19% (25)

Date	Author	Comment
2026-07-09	An*****	kirain udah berubah ternyata masih sama aja, entah kenapa gue ketika berhasil kirim donasi, tidak ada pilihan ke home adanya "donasi lagi" ke yayasan yang terakhir, gimana kalo mau donasi ke yang lain? oooh ternyata ada tombol donasi ke penggalang di instruksi pembayaran paling bawah ketutup, padahal ada space kosong di page donasi berhasil kenapa donasi ke kepenggalang lain ga taroh di donasi berhasil aja di ruang kosong itu ga tersembunyi harus scroll.
kirain udah berubah ternyata masih sama aja, entah kenapa gue ketika berhasil kirim donasi, tidak ada pilihan ke home adanya "donasi lagi" ke yayasan yang terakhir, gimana kalo mau donasi ke yang lain? oooh ternyata ada tombol donasi ke penggalang di instruksi pembayaran paling bawah ketutup, padahal ada space kosong di page donasi berhasil kenapa donasi ke kepenggalang lain ga taroh di donasi berhasil aja di ruang kosong itu ga tersembunyi harus scroll.
2026-07-07	Yu*****	aplikasi yang memudahkan untuk sedekah subuh maupun sedekah lainnya, bisa top up saldo sedekah dan diatur agar sedekah otomatis tiap subuh atau pada waktu tertentu yang diinginkan.
aplikasi yang memudahkan untuk sedekah subuh maupun sedekah lainnya, bisa top up saldo sedekah dan diatur agar sedekah otomatis tiap subuh atau pada waktu tertentu yang diinginkan.
2026-06-17	Na*****	Great app
Great app
2026-06-16	ba*****	aku udh top up buat isi kantong tapi kok ga keisi ya? tolong jawab ya, min
aku udh top up buat isi kantong tapi kok ga keisi ya? tolong jawab ya, min
2026-06-14	Mu*****	Bismillah dengan adanya aplikasi ini membantu kita semua untuk donasi. hanya pembayaran dengan credit card tidak bisa. terlalu dibawah jadi tidak bisa di klik, ketutupan tombol navigasi. mungkin bisa diperbaiki
Bismillah dengan adanya aplikasi ini membantu kita semua untuk donasi. hanya pembayaran dengan credit card tidak bisa. terlalu dibawah jadi tidak bisa di klik, ketutupan tombol navigasi. mungkin bisa diperbaiki
2026-05-20	Me*****	Beneran kena musibah kami tuh..makasi udah ngga bantu
Beneran kena musibah kami tuh..makasi udah ngga bantu
2026-05-16	Di*****	Astaga, kenapa sekarang ganti foto profil dan data diri jadi ribet ya?! (HARUS EMAIL TIM KITA BISA)
Astaga, kenapa sekarang ganti foto profil dan data diri jadi ribet ya?! (HARUS EMAIL TIM KITA BISA)
2026-05-15	Ke*****	ini seriusan untuk transaksi tarik dana dan login ga ada pin atau password, kalau hp dicuri lenyap semua isi dompet
ini seriusan untuk transaksi tarik dana dan login ga ada pin atau password, kalau hp dicuri lenyap semua isi dompet
2026-05-13	As*****	I just dislike this company. The Main Idea is good, Crowdfunding, but the other thing like the limit you've done to your website that makes me download this App. Why did you create such an awful interface on your website? its a basic simple thing, I CAN'T CHECK MY HISTORY OF FUNDING on your OWN website. Again, what makes it a nonsense is, IT'S YOUR OWN WEBSITE, why did you force people to download your apps? 👎
I just dislike this company. The Main Idea is good, Crowdfunding, but the other thing like the limit you've done to your website that makes me download this App. Why did you create such an awful interface on your website? its a basic simple thing, I CAN'T CHECK MY HISTORY OF FUNDING on your OWN website. Again, what makes it a nonsense is, IT'S YOUR OWN WEBSITE, why did you force people to download your apps? 👎
2026-05-13	Na*****	Sudah dua hari tidak bisa pembayaran via qris, ini kenapa ya?
Sudah dua hari tidak bisa pembayaran via qris, ini kenapa ya?