Reviews of KFC México

By: KFC México

List of user reviews and ratings for KFC México

Total ratings

3.54 (Rating count: 123,246)

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Review summary

Resumen: La app de KFC México es mayormente criticada por fallas de pago con tarjetas, cupones que no funcionan y entrega limitada por ubicación. También hay problemas de rendimiento (carga lenta, fallas) y soporte al cliente difícil de contactar. Un pequeño grupo menciona que la comida es rica y la app puede ser usable en ocasiones. En conjunto, la experiencia del usuario se percibe como deficiente.

Pros

La comida es muy rica (mencionada como 'MUY RICO' en varias reseñas).
Buena atención en el servicio según algunos comentarios.
La app es percibida como usable/buena por algunos usuarios (se usa el término 'buena' / 'good').

Cons

Pago con tarjeta online no funciona correctamente; se generan errores o cobros fallidos.
Cupones y descuentos no se aplican o no son reconocidos.
Entrega a domicilio no siempre está disponible según la ubicación del usuario.
Rendimiento deficiente: carga lenta, fallas intermitentes y experiencia de usuario poco usable (UI horrible).
Soporte al cliente inaccesible: chat no abre y no se pueden enviar quejas.

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User Reviews

Recent rating average: 2.30

All time rating average: 3.54

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168% (42)

Date	Author	Comment
2026-05-24	Or*****	Cuatro años después de mi primera reseña y sigue funcionando mal, incluso peor. Hubo un momento en el que cambió todos mis datos por los de otra persona y me apareció hasta su número de teléfono. Creo que es un bug GRAVE que expone la privacidad de otros usuarios. Al final, ni siquiera me permitió pagar.
Cuatro años después de mi primera reseña y sigue funcionando mal, incluso peor. Hubo un momento en el que cambió todos mis datos por los de otra persona y me apareció hasta su número de teléfono. Creo que es un bug GRAVE que expone la privacidad de otros usuarios. Al final, ni siquiera me permitió pagar.
2026-05-23	Is*****	excelente
excelente
2026-05-20	Jo*****	super buena prros
super buena prros