KB손해보험 공식앱 (대표+다이렉트 통합)

Name: KB손해보험 공식앱 (대표+다이렉트 통합)
Rating: 4.25 (6911 reviews)
Author: KB손해보험

KB Insurance app service by integrating representative app and direct!

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KB손해보험 공식앱은 대표 앱과 다이렉트 앱을 하나로 통합한 보험 서비스 플랫폼입니다. 사용자는 자동차 보험, 생활건강보험, 어린이 및 해외여행 보험 등 다양한 상품을 365일 언제든지 방문 없이 직접 가입할 수 있습니다. 보험 청구도 간편하며, 빠른 보상 진행과 결과 조회가 가능해 손쉽게 보험 관리를 할 수 있습니다.

또한 가입한 보험 계약의 전체 현황을 한눈에 확인하고 보험료 납부 및 변경, 대출 신청과 상환까지 한 앱에서 처리 가능합니다. 건강 미션과 리워드 제공 등 다양한 마이 데이터 서비스와 다양한 인증 방식으로 간편하고 안전하게 로그인할 수 있습니다. 공식 고객센터 상담도 지원하여 사용자의 편의를 극대화합니다.

App Financial Services Health & Fitness Productivity Utilities

By:

KB손해보험

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Rating:

4.25

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Version:

1.5 Last updated: 2025-06-05

Version code:

33112

Creation date:

2018-12-21

Permissions:

android.permission.ACCESS_ASSISTED_GPS
android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
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android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
android.permission.ACCESS_LOCATION
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
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android.permission.ACTIVITY_RECOGNITION
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android.permission.BLUETOOTH_ADMIN

Size:

120.32MB

Email:

we*****@kbinsure.co.kr

URLs:

Website ,Privacy policy

Full description:

Source:

Google Play Store

Updated:

a day ago

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# 22,070 ▲ 50

User reviews

Users appreciate the app's convenience for insurance claims and find it more efficient than paper methods. However, multiple common issues severely impact usability: the app frequently crashes, especially when uploading claim documents; many face login and authentication problems, including infinite loops after updates; and key functions like photo uploads and payment processing are unreliable. Users also dislike being forced to use mobile web for certain features, undermining the app experience. Overall, while the concept is good, technical and usability flaws diminish user satisfaction.

Pros

The app enables quick and convenient insurance claim submissions compared to traditional paper methods.
Users find the app intuitive and easy to use for accessing insurance services.
Insurance claim processing via the app is more efficient and faster than offline methods.

Cons

Frequent crashes during insurance claim document upload and general use were reported.
Multiple users experienced login issues after updates, including persistent login loops and authentication failures.
The app's mobile UX is criticized as not user-friendly and forcing users to switch to mobile web and install additional apps for authentication.
Key features like photo upload for claims and payment methods (including card input and Kakao/Naver Pay) are malfunctioning or inaccessible.
Repeated failures in phone verification and network-related login errors frustrated users.

Recent reviews

보험금 청구 메세지 내 카톡으로 날라오기 해주세요!!! 병원 갈때마다 내 카톡으로 날라오기 해서. 원 클릭만 하면. 보험금 청구 완료 되게요!!! 이미 시행하고 있는 병원들도 있던데. 널리널리 퍼뜨려주세요. ⛔️아주 귀찮아 죽겠어요!! 일일이 사진/스캔 찍는일이요!! 이미 원클릭으로 되는일들을. 지금 25년도에 첨부서류 올리고 청구하는 불필요한 일을 없애주세요!!!!!