Date	Author	Comment
2023-11-23	Da*****	Buen servicio, me ofrecieron varios servicios y opciones para la limpieza de mi hogar
Buen servicio, me ofrecieron varios servicios y opciones para la limpieza de mi hogar
2023-11-02	Or*****	No me enviaron nunca la persona y no me devolvieron el dinero.
No me enviaron nunca la persona y no me devolvieron el dinero.
2023-01-19	Da*****	me han cancelado la limpieza en 3 ocasiones, de las cuales en el mejor de los casos se me aviso 12 horas antes y en los otros 2 casos se cancelo 30 minutos antes de iniciar el servicio, hogaru no es un empresa en la cual hoy en día yo pueda confiar pues nunca tendré la certeza si el personal de limpieza llegara a prestar el servicio.
me han cancelado la limpieza en 3 ocasiones, de las cuales en el mejor de los casos se me aviso 12 horas antes y en los otros 2 casos se cancelo 30 minutos antes de iniciar el servicio, hogaru no es un empresa en la cual hoy en día yo pueda confiar pues nunca tendré la certeza si el personal de limpieza llegara a prestar el servicio.
2023-01-02	Va*****	Es pésima, toca de forma continua estar pendiente por el servicio prestado, para el cobro son los primeros aún cuando les has escrito por el propio app que cancelas el servicio
Es pésima, toca de forma continua estar pendiente por el servicio prestado, para el cobro son los primeros aún cuando les has escrito por el propio app que cancelas el servicio
2022-09-07	Pa*****	Pésimo servicio al cliente. ni si quiera notifican cuando ocurren eventualidades como que la empleada no puede ir o cosas así. También dicen que dignifican el trabajo doméstico y no es que tengan las empleadas en las mejores condiciones, a parte de que se les atrasan con los pagos, la liquidación la retienen lo más que pueden. En fin, no lo recomiendo
Pésimo servicio al cliente. ni si quiera notifican cuando ocurren eventualidades como que la empleada no puede ir o cosas así. También dicen que dignifican el trabajo doméstico y no es que tengan las empleadas en las mejores condiciones, a parte de que se les atrasan con los pagos, la liquidación la retienen lo más que pueden. En fin, no lo recomiendo
2022-03-12	An*****	Mi consejo sincero es que no les paguen servicios por adelantado. Ellos van a dejar de reponderles y le van a devolver todos los servicios no prestados en créditos que pueden ser usados solo con ellos. Es un círculo vicioso y desgastante.
Mi consejo sincero es que no les paguen servicios por adelantado. Ellos van a dejar de reponderles y le van a devolver todos los servicios no prestados en créditos que pueden ser usados solo con ellos. Es un círculo vicioso y desgastante.
2022-03-06	Ca*****	PÉSIMO SERVICIO. NO LO CONTRATE. No tienen ningún servicio al cliente. Ofrecen horarios de limpieza que luego incumplen. Especulan con las tarifas sin explicación. El servicio es caro y la mayor parte de la tarifa se la queda la empresa y no la empleada. JAMÁS RECOMENDARIA HOGARU.
PÉSIMO SERVICIO. NO LO CONTRATE. No tienen ningún servicio al cliente. Ofrecen horarios de limpieza que luego incumplen. Especulan con las tarifas sin explicación. El servicio es caro y la mayor parte de la tarifa se la queda la empresa y no la empleada. JAMÁS RECOMENDARIA HOGARU.
2021-08-05	An*****	La calificación es por el pésimo servicio de la misma app, intenté comunicarme con servicio al cliente en varias oportunidades y nunca recibí respuesta ni por llamada telefónica ni por mensaje desde la misma app para hacer algunas modificaciones a mi plan. Aclaro que esto no es contra las profesionales de limpieza, es contra el mismo manejo de atención al cliente que da la app más de 2 semanas intentando que al menos me regresen la llamada pero ningun tipo de respuesta habiendo tantos canales.
La calificación es por el pésimo servicio de la misma app, intenté comunicarme con servicio al cliente en varias oportunidades y nunca recibí respuesta ni por llamada telefónica ni por mensaje desde la misma app para hacer algunas modificaciones a mi plan. Aclaro que esto no es contra las profesionales de limpieza, es contra el mismo manejo de atención al cliente que da la app más de 2 semanas intentando que al menos me regresen la llamada pero ningun tipo de respuesta habiendo tantos canales.
2021-06-12	Yo*****	Nunca llegó la persona de la limpieza, no avisan que no va a ir, ME COBRARON por el servicio que NO prestaron. No es fácil la comunicación con servicio al cliente y la usabilidad de la app es muy mala
Nunca llegó la persona de la limpieza, no avisan que no va a ir, ME COBRARON por el servicio que NO prestaron. No es fácil la comunicación con servicio al cliente y la usabilidad de la app es muy mala
2021-01-21	Li*****	El servicio desmejoro mucho últimamente y se volvió demasiado costoso, ayudamos durante la pandemia y no se vio el descuento de retribución
El servicio desmejoro mucho últimamente y se volvió demasiado costoso, ayudamos durante la pandemia y no se vio el descuento de retribución

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