Reviews of Halan: Lending, BNPL, Payments

By: Halan Inc.

List of user reviews and ratings for Halan: Lending, BNPL, Payments

Total ratings

2.20 (Rating count: 33,118)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Reviews are mixed. While some users find the app easy to use and price-competitive, frequent complaints center on poor customer service, unreliable app performance, disputes over pricing and charges, and quality or delivery problems with products. Transparency about fees and difficulty obtaining timely support are recurring pain points, undermining trust for many users.

Pros

Easy to use and user-friendly interface.
Perceived good pricing / value by some users.
Some reviews report excellent customer service.
Considered by some users as one of the better apps.

Cons

Poor customer service and support.
App reliability issues: lag, crashes, and difficulty opening features.
Fraud allegations, disputes over charges, refunds, and pricing complaints (high interest, misleading offers).
Product quality and delivery problems: expired products, missing items, and difficulty contacting support about these issues.

Upgrade to see all 105 reviews

User Reviews

Recent rating average: 1.40

All time rating average: 2.20

Upgrade to see all 105 reviews

178% (187)

Date	Author	Comment
2026-06-30	DI*****	كل مرة احاول اجيب فاتورة و اخد الفلوس من الابلكيشن يطلع ايرور و يقولي نول الابلكيشن تاني و نرفع شكوي لخدمة العملاء و مفيش حاجه بتحصل ، لما اكلم خدمة العملاء اقعد علي الانتظار اكتر من 12 دقيقه و بعدين الخط يقطع ، اروح مكان البارتيشن بتاعهم ، محدش فاهم حاجه، شركة وحشه جدا و كارت ملوش لازمه
كل مرة احاول اجيب فاتورة و اخد الفلوس من الابلكيشن يطلع ايرور و يقولي نول الابلكيشن تاني و نرفع شكوي لخدمة العملاء و مفيش حاجه بتحصل ، لما اكلم خدمة العملاء اقعد علي الانتظار اكتر من 12 دقيقه و بعدين الخط يقطع ، اروح مكان البارتيشن بتاعهم ، محدش فاهم حاجه، شركة وحشه جدا و كارت ملوش لازمه
2026-06-27	Ka*****	إزاي السيلز تمشيني بدون ماتفعله الكارت ده اسمه هزار
إزاي السيلز تمشيني بدون ماتفعله الكارت ده اسمه هزار
2026-06-25	Ta*****	ده ابلكيشن حرامي كان بيتعامل زي كل الكروت متاح فى سداد مبكر مع التقسيط لما طلبت اسدد الطلبات الى سحبتها و يفضل التقسيط الى لسة معاده عادي قالولي لا مفيش سداد مبكر . حرامية محدش يتعامل معاهم و انا هعمل شكوى فى حماية المستهلك
ده ابلكيشن حرامي كان بيتعامل زي كل الكروت متاح فى سداد مبكر مع التقسيط لما طلبت اسدد الطلبات الى سحبتها و يفضل التقسيط الى لسة معاده عادي قالولي لا مفيش سداد مبكر . حرامية محدش يتعامل معاهم و انا هعمل شكوى فى حماية المستهلك