Reviews of GMF Mobile - Vos assurances

By: GMF Assurances App

List of user reviews and ratings for GMF Mobile - Vos assurances

Total ratings

4.20 (Rating count: 35,655)

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Review summary

L’application GMF Mobile est globalement pratique et utile, avec une interface claire et des fonctionnalités utiles pour les demandes, l’envoi de documents et la gestion des sinistres. Beaucoup d’utilisateurs apprécient sa simplicité et sa réactivité. Cependant, des soucis d’authentification récurrents et des lenteurs de connexion ont été signalés par plusieurs utilisateurs, entraînant des périodes d’accès difficile ou indisponible. Améliorer la stabilité et la fiabilité de la connexion serait bénéfique pour renforcer la confiance et l’adoption.

Pros

Pratique et facile à utiliser avec une interface claire et moderne.
Utile pour la majorité des demandes et la communication, y compris l'envoi de documents.
Simple, fiable et efficace; fait le travail.
Bonne expérience lors du contact avec un conseiller (pas de chatbot qui bloque inutilement).
Gestion rapide et pratique des sinistres/dossiers (exemple: déclaration rapide).

Cons

Problèmes d’authentification récurrents et lenteur de connexion (erreurs, impossibilité de se connecter).

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User Reviews

Recent rating average: 3.40

All time rating average: 4.20

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10% (5)

Date	Author	Comment
2026-06-29	Ma*****	Impossible de se connecter.
Impossible de se connecter.
2026-01-09	Ka*****	cette société est désastreuse, je comprends même pas comme c'est légal de fonctionner comme ça, à fuir
cette société est désastreuse, je comprends même pas comme c'est légal de fonctionner comme ça, à fuir
2025-09-21	Ol*****	inutilisable sur mon téléphone pro. impossible de s'authentifier, erreur sur le site web gmf.
inutilisable sur mon téléphone pro. impossible de s'authentifier, erreur sur le site web gmf.
2025-09-04	an*****	ça fonctionne de nouveau
ça fonctionne de nouveau
2025-07-19	Na*****	Appli moins complète que le site sur ordinateur (par exemple les échéanciers ne s'y trouvent pas) mais très pratique pour la plupart des demandes et pour la communication, notamment l'envoi des documents.
Appli moins complète que le site sur ordinateur (par exemple les échéanciers ne s'y trouvent pas) mais très pratique pour la plupart des demandes et pour la communication, notamment l'envoi des documents.
2025-06-05	Gi*****	Excellent!!
Excellent!!
2025-04-25	Jo*****	App à l'interface pratique, claire et moderne. Lorsqu'il est nécessaire d'être contacté par un conseiller GMF, vous n'êtes pas bloqué par un chatbot qui vous tient la jambe inutilement pendant 10 minutes, c'est un gros plus ! J'aurais cependant souhaité que la résiliation d'un contrat puisse se faire directement sur l'app plutôt que de passer par un rdv téléphonique.
App à l'interface pratique, claire et moderne. Lorsqu'il est nécessaire d'être contacté par un conseiller GMF, vous n'êtes pas bloqué par un chatbot qui vous tient la jambe inutilement pendant 10 minutes, c'est un gros plus ! J'aurais cependant souhaité que la résiliation d'un contrat puisse se faire directement sur l'app plutôt que de passer par un rdv téléphonique.
2024-12-19	Pa*****	Very good insurance and reliable
Very good insurance and reliable
2024-07-11	Fa*****	L'application ne fonction plus
L'application ne fonction plus
2024-06-25	Ka*****	Perfect
Perfect