GFlow

GFlow는 인공지능(AI) 기반의 고객 서비스 플랫폼으로, WhatsApp, Instagram, Telegram 등 다양한 플랫폼에서 기업 고객 서비스를 통합 관리합니다. AI는 24시간 내내 고객 응대, 자격 검증, 판매까지 모든 과정을 자동화합니다.

모든 기능을 한 곳에서 이용하세요:

• 멀티채널 고객 서비스 - WhatsApp, Instagram, Telegram 메시지를 하나의 받은 편지함에서 관리하고, 부서별로 팀을 체계적으로 관리할 수 있습니다.

• AI 에이전트 - 브랜드 이미지에 맞는 어조로 고객에게 응대하고, 고객 문의에 대한 답변을 제공하며, 지식 기반 정보를 제공하고, 예약 일정을 관리하고, 결제를 처리하고, 필요한 경우 상담원에게 연결할 수 있습니다.

• CRM 및 판매 퍼널 - 태그, 사용자 지정 필드, 자동화 기능을 활용하여 각 리드의 단계별 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

• 캘린더 및 예약 - 예약 가능 시간, 서비스, 예약 현황을 관리하고 자동 알림 기능을 제공합니다.

• 통합 결제 - 대화창에서 바로 결제 링크(PIX, 카드, 은행 송금)를 생성할 수 있습니다.

• 캠페인 및 대량 메시지 - WhatsApp, 이메일, SMS를 통해 대량 메시지를 발송할 수 있습니다.

• 플로우 및 자동화 - 코딩 없이 자동화된 고객 여정을 구축할 수 있습니다.

• 카탈로그, 주문 및 배송 — 채팅을 통해 직접 주문을 판매하고 접수하세요.

더 많은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 더 많은 매출을 올리고, 업무 효율을 높이고자 하는 분들을 위해 설계되었습니다. 지금 바로 시작하여 고객 서비스를 한 단계 업그레이드하세요.