BaseQPro

BaseQPro est une application performante de gestion des files d'attente, conçue pour les prestataires de services, les entreprises, les cliniques, les salons de beauté et tout établissement accueillant des clients avec un système de file d'attente. Maîtrisez le flux de vos clients, réduisez les temps d'attente et optimisez l'efficacité de votre entreprise.

Que vous gériez un seul guichet ou plusieurs files d'attente avec une équipe, BaseQPro vous fournit les outils nécessaires pour rationaliser vos opérations et offrir une meilleure expérience client.

FONCTIONNALITÉS CLÉS :

Gestion des files d'attente

- Créer et gérer plusieurs files d'attente
- Définir des limites de jetons journalières et la durée par jeton
- Configurer des plannings hebdomadaires avec des horaires différents
- Mettre en pause, dupliquer ou partager les files d'attente via un code QR
- Suivi des jetons et mises à jour de leur statut en temps réel

Traitement des jetons
- Traiter les jetons séquentiellement avec plusieurs options de statut : En cours de service, Terminé, En attente, Ignoré, Annulé, Absent
- Ajouter des clients sans rendez-vous à la volée
- Attribuer des prestataires spécifiques à chaque jeton
- Filtrage des jetons par date pour une gestion simplifiée

Gestion d'équipe

- Inviter des membres d'équipe par numéro de téléphone
- Attribuer des rôles et des permissions (Administrateur, Prestataire, Superviseur)

- Activer ou désactiver les membres d'équipe

- Suivre le statut et la disponibilité des membres

Tableau de bord et analyses

- Suivre les revenus quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement, annuellement ou sur des périodes personnalisées
- Consulter les indicateurs de performance des jetons par statut pour toutes les files d'attente

- Détail des revenus par file d'attente

- Surveiller les performances de l'entreprise en un coup d'œil

Profil d'entreprise

- Configurer votre entreprise avec Google Intégration des lieux

- Gérez la facturation et les coordonnées

- Faites découvrir votre établissement à vos clients via un QR code

- Définissez les jours fériés et les fermetures exceptionnelles avec des options spécifiques à la gestion des files d'attente

Sécurité

- Authentification par SMS via un code OTP pour une connexion sécurisée

- Protection par code PIN pour l'accès à l'application

- Système d'autorisations basé sur les rôles pour le contrôle d'accès des équipes

À qui s'adresse BaseQPro ?

- Cliniques et hôpitaux
- Salons de beauté et spas
- Administrations
- Banques et institutions financières
- Restaurants et points de restauration rapide

- Toute entreprise gérant des files d'attente

Téléchargez BaseQPro dès aujourd'hui et transformez la gestion de vos files d'attente !