TCHotel

"Tabi Call for Hotel"는 숙박시설(예: 호텔, 호텔, 민박 및 외빈 응대 업무 등)을 위한 다국어 고객센터 및 해외 업무 지원 애플리케이션이다.이 앱을 통해 직원들은 전용 모바일 기기를 이용해 손님과 통화하고 메시지를 주고받을 수 있다.
외국어를 할 줄 몰라도 30개 언어로 실시간 소통이 가능하다.손님 응대를 지원할 뿐만 아니라 판매도 보조할 수 있다.
직원은 다음 기능을 사용할 수 있습니다.
객실이나 웹페이지에서 오는 전화의 경우 AI 실시간 자막 번역 기능을 통해 통화한다.
각 온라인 여행 대리점(OTA)의 컨설팅을 중앙 집중식으로 관리합니다.
워크그룹을 추가하고 관리합니다.
마중 요청을 받다.
스마트 주문 기능을 사용합니다.
【주의사항】
통화나 회신 등 손님 응대를 할 때는 인터넷 접속이 필요하다.
사용자 인터페이스는 일본어, 영어, 중국어, 한국어 등 다양한 언어를 지원합니다.
이 서비스를 사용하려면 "Tabi Call for Hotel"와 계약을 체결해야 합니다.