Мой Дом.ру

Name: Мой Дом.ру
Rating: 3.61 (103496 reviews)
Author: ЭР-Телеком Холдинг

By: ЭР-Телеком Холдинг

Mobile personal account for managing Dom.ru services

▶

Features & Capabilities

Мой Дом.ру — бесплатное мобильное приложение для клиентов Дом.ру, предоставляющее полный контроль над услугами связи. С его помощью вы можете быстро подключить интернет и ТВ онлайн без звонков оператору, отслеживать статус заявок и управлять несколькими договорами в одном месте.

Приложение позволяет менять тарифы, подключать и отключать дополнительные услуги, управлять роутером TP-Link EC220-G5, запускать диагностику и тест скорости интернета. Оплата услуг доступна удобными способами, включая кредитные карты и СберPay, с возможностью настройки автоматического пополнения баланса. Получайте персональные предложения и в любой момент обращайтесь в поддержку через чат или по электронной почте. Мой Дом.ру помогает эффективно контролировать все услуги Дом.ру через один удобный интерфейс.

User Growth & Download Statistics

App Communication

By:

ЭР-Телеком Холдинг

Downloads:

4,601,472 7.32K

Rating:

3.61

(103,496) 196 new ratings

Version:

4.7.6 Last updated: 2026-06-01

Version code:

4007060

Creation date:

2020-10-21

Publisher country:

Permissions:

android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION Very high risk
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION Very high risk
android.permission.CAMERA Very high risk
android.permission.DETECT_SCREEN_CAPTURE Moderate risk
android.permission.READ_MEDIA_VISUAL_USER_SELECTED Moderate risk
com.google.android.gms.permission.AD_ID Moderate risk
android.permission.ACCESS_ADSERVICES_AD_ID Low risk
android.permission.ACCESS_ADSERVICES_ATTRIBUTION Low risk
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE Low risk
android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE Low risk

Size:

94.82MB

Email:

he*****@domru.ru

URLs:

Website ,Privacy policy

Full description:

Source:

Google Play Store

Data ingested on:

2026-06-04

Compare stats and ranking:

Ranking

# 25,216 ▼ 11

For Developers

Monetize with App Pass Boost with Extension Booster

Contact the developer

Chrome-Stats does not own this Android app. Please use these information below to contact the Android app developer.

Developed by:

ЭР-Телеком Холдинг

Google Play Store

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ertelecom.agent

Email:

he*****@domru.ru

Website:

https://dom.ru

User Reviews

Большинство отзывов негативны: пользователи жалуются на частые перебои в интернете, нестабильность сервиса и несоответствие диагностики. Проблемы с оплатой через приложение и неполадками с автоплатежами, слабая поддержка и трудности с общением с операторами. Дополнительно — навязчивые продажи и рост тарифов, а также ограниченный функционал приложения (нет ряда опций через приложение, сложности с восстановлением пароля). Встречаются редкие упоминания о удобстве и минималистичном дизайне, но они не перевешивают общий негатив.

Pros

Удобство использования и минималистичный дизайн приложения после обновлений.
Приложение в целом удобное для управления услугами.
После изменений интерфейс стал более понятным и лаконичным."

Cons

Частые перебои в интернет-соединении и плохое качество связи.
Проблемы с оплатами через приложение: автоплатеж не работает, платежи могут не зачисляться.
Неэффективная поддержка и сложности с общением с оператором; бот-помощник мало помогает.
Навязчивые продажи и повышение тарифов; рекламные звонки и ухудшение условий.
Ограниченный функционал приложения: отсутствуют некоторые опции (например, смена тарифа через приложение) и проблемы с восстановлением пароля.

Recent reviews

с какого фига вообще при оплате по сбп на выбор только 5 банков? почему нет расширенного списка? я обязательно ради вас обнаглевших должен между банками туда сюда деньги гонять чтоб интернет оплатить?

vl*****, 2026-05-09

Невозможно открыть из-за границы, работает криво, авторизоваться нельзя качество услуг на 2 из 5, держите заслуженную 1.

Ma*****, 2026-05-08

в приложении написано что "в сети неполадки по нашему адресу, подтвердить или нет" - подтвердить. и тут же - визит инженера платный . ребят , вы не обнаглели за мой счёт чинить неполадки в собственной сети? Половина сайтов не открывается, ничего внятного сказать не могут, так уже деньги берут за то что они обязаны и так обеспечить. надо вас в потребнадзор сдать. Ещё и договор каждый раз просят, хотя прекрасно знают его. Уведомление о недоступности интернета предлагают читать в приложении - гени