Reviews of Smart Customs

By: State Customs Committee Azerbaijan Republic App

List of user reviews and ratings for Smart Customs

Total ratings

4.74 (Rating count: 306,018)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users find the app easy to use and good for declarations, but face recurring login/loading issues and problems with declarations/tracking. Some users have a mixed but generally positive view when it works; reliability and feature gaps are common complaints.

Pros

Easy to use / user-friendly interface
Fast and straightforward for declaring imported goods
Overall positive reception from some users (good tool / very good)

Cons

Frequent login and loading problems (infinite loading, browser redirects to login, app sometimes won't start)
Unable to declare or track shipments reliably (declaration codes not accepted; cargo data missing)
Occasional usability gaps (some features not accessible like online chat or media)

Upgrade to see all 109 reviews

User Reviews

Recent rating average: 3.60

All time rating average: 4.74

Upgrade to see all 109 reviews

37% (40)

Date	Author	Comment
2026-08-09	Mo*****	При желании могли бы процесс декларирования автоматизировать (все необходимые данные для этого имеются). Вводить вручную по 10 товаров отбивает всякое желание что-то заказывать.
При желании могли бы процесс декларирования автоматизировать (все необходимые данные для этого имеются). Вводить вручную по 10 товаров отбивает всякое желание что-то заказывать.
2026-08-03	Sh*****	UI is friendly but the fact that you have to authenticate log in each time is pissing me off
UI is friendly but the fact that you have to authenticate log in each time is pissing me off
2026-08-01	To*****	its good fast and easy
its good fast and easy
2026-07-24	Re*****	Trend Kargo Adamı bezdirir. Ali ekspres kimi deyil. Halbu ki Ali ekspresdə mallar Çindən gəlir. Amma gömrük bəyənnaməsi məsələsi yoxdur.
Trend Kargo Adamı bezdirir. Ali ekspres kimi deyil. Halbu ki Ali ekspresdə mallar Çindən gəlir. Amma gömrük bəyənnaməsi məsələsi yoxdur.
2026-07-20	Ce*****	Her gün yeni bir cetinlik cixir ortaya bu programda ve buda ancaq istifadecini bezdirir basqa heç ne
Her gün yeni bir cetinlik cixir ortaya bu programda ve buda ancaq istifadecini bezdirir basqa heç ne
2026-07-17	Sa*****	cox ela proqarmadi
cox ela proqarmadi
2026-07-11	Ma*****	Good
Good
2026-07-01	El*****	👍
👍
2026-06-27	Va*****	2-3 gündən bir tətbiqə giriş edəndə, hesaba giriş tələb olunur. Bu girişi hər dəfə etmək boşluğunu aradan qaldırmağa ehtiyac var.
2-3 gündən bir tətbiqə giriş edəndə, hesaba giriş tələb olunur. Bu girişi hər dəfə etmək boşluğunu aradan qaldırmağa ehtiyac var.
2026-06-23	El*****	Salam tətbiq yaxşıdı hər şeyi fikirləşmisiniz.Amma mən bəlkə düzgün edə bilmirəm bəlkə başım çıxmır zəhmət olmasa yardımçı oıardınız. Deməli egov vasitəsi ilə smart customs a daxil olmaq istədim,oldumda.problem çıxdıki mən gərək sima ilə daxil olum. ok.bu QR kodu mən oxutmaq üçün skrinshot elədim evdə digər şəxs olduguna görə göndərdim bunu başqa telefona şəkil formatinda başqa cür alınmırdı.digər telefonla şəkil və s. İndi tutaqki mən tək olsam o həmin QR kodu necə oxutdurum? bəlkə sadə yol var
Salam tətbiq yaxşıdı hər şeyi fikirləşmisiniz.Amma mən bəlkə düzgün edə bilmirəm bəlkə başım çıxmır zəhmət olmasa yardımçı oıardınız. Deməli egov vasitəsi ilə smart customs a daxil olmaq istədim,oldumda.problem çıxdıki mən gərək sima ilə daxil olum. ok.bu QR kodu mən oxutmaq üçün skrinshot elədim evdə digər şəxs olduguna görə göndərdim bunu başqa telefona şəkil formatinda başqa cür alınmırdı.digər telefonla şəkil və s. İndi tutaqki mən tək olsam o həmin QR kodu necə oxutdurum? bəlkə sadə yol var