Walk Mapper

L'application mobile Walkmapper permet aux piétons de signaler facilement des problèmes ou de demander de nouvelles caractéristiques de rue lors de leurs déplacements, tout en augmentant leurs chances d'obtenir une résolution. L'application rationalise et automatise le processus complexe que les militants doivent suivre pour résoudre tout problème.

Walkmapper permet à l'utilisateur de signaler 71 conditions de rue qu'un piéton peut rencontrer sur le trottoir, en bordure de rue ou dans le passage à niveau. Beaucoup d’entre eux ne peuvent pas être signalés aujourd’hui au 311, et encore moins depuis un téléphone portable. Les symboles visuels et les images rendent l'outil accessible à une population diversifiée.

En offrant la possibilité de capturer plusieurs plaintes puis de les soumettre plus tard en fin de journée, Walkmapper facilite les audits de rue.

Walkmapper permet aux utilisateurs de signaler les problèmes aux élus, aux réseaux sociaux et autres. Les plaintes peuvent être facilement rejetées, afin de garantir que les agences municipales y répondront, augmentant ainsi les chances d'obtenir une résolution.

Walkmapper sur le Web est un outil d'analyse : il fournit l'ancienneté des plaintes, affiche les plaintes environnantes du 311 ou du Walkmapper sur une carte et permet le téléchargement des plaintes, facilitant ainsi les audits de rue.