Reviews of Switcher - V1

By: M.D.S Wireless Technologies Ltd

List of user reviews and ratings for Switcher - V1

Total ratings

1.50 (Rating count: 290)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users appreciate the app's effectiveness in controlling the device and saving money, ease of use, reliable manual control, and responsive customer support. However, many report frequent network disconnections, limited customer support channels, and significant app shortcomings such as missing essential features and language options. Connectivity restrictions and device durability issues also diminish the overall experience. Although the device operates well once connected, frequent reconnections and software limitations reduce user satisfaction.

Pros

Effectively controls the device saving money and providing convenient hot water access.
Generally easy to use and understand with a simple and smart product design.
Provides manual operation capability when disconnected from the network.
Customer support is responsive and helpful, especially after initial contact.
Device works well when connected, maintaining connection through power downs.

Cons

Frequent and random disconnections from the network causing inconvenience and needing repeated reconnections.
Poor or limited customer support beyond email leading to frustration.
App lacks important features such as one-time activation, language options, password change, and notifications for device on/off events.
Connectivity limited to 2.4 GHz Wi-Fi and doesn't support modern WPA/WPA2 encryption properly, causing compatibility issues.
Device hardware issues leading to device malfunction after some time, with limited repair or replacement support.

Upgrade to see all 20 reviews

User Reviews

Recent rating average: 2.30

All time rating average: 1.50

Upgrade to see all 20 reviews

45% (9)

Date	Author	Comment
2020-10-20	Ad*****	אין תמיכה לדור הראשון וחבל.
אין תמיכה לדור הראשון וחבל.
2020-02-11	A *****	Bad system support. I don't have history of use for a month and no body replies. I don't recommend.
Bad system support. I don't have history of use for a month and no body replies. I don't recommend.
2019-12-04	A *****	The device have many problems to connect to network.
The device have many problems to connect to network.
2019-05-18	A *****	תתכוננו להשכיב 500 שקל כל שנתיים שלוש בערך. מכשיר ראשון שלי איתם התקלקל אחרי שנה וחצי. מכשיר שני שלי איתם גם התקלקל. פניתי אליהם ואמרו לי "כבר לא מייצרים את המכשיר הזה, תקנה את החדש". לא אמין.
תתכוננו להשכיב 500 שקל כל שנתיים שלוש בערך. מכשיר ראשון שלי איתם התקלקל אחרי שנה וחצי. מכשיר שני שלי איתם גם התקלקל. פניתי אליהם ואמרו לי "כבר לא מייצרים את המכשיר הזה, תקנה את החדש". לא אמין.
2018-10-04	A *****	Not good! So many disconnections...
Not good! So many disconnections...
2017-10-26	A *****	עדכון: רשמתי להם מייל אחרי שרשמתי כאן וישר ענו לי והסבירו שזו תקלה זמנית בגלל שעון חורף והעניין סודר ולכן העלתי הערכה מ2 ל4 קודם: האופציה לתכנן שעת הדלקה מראש הפסיקה לעבוד לפני כמה ימים! לאחר שימוש יותר משנה כמעט ללא תקלות. מחקתי אפליקציה והורדתי שוב ולצערי הבעיה ממשיכה. עד עכשיו הבעיה הרצינית היחידה היתה בחיבור הראשוני לאפליקציה שלקח מספר שעות! מאז נהנהנו והינו נותנים 4 אבל עכשיו הטיימר המכני שהיה לנו תפקד טוב יותר אנא סיעו לתקן ביחוד אחרי שהמלצנו עליכם לחברים
עדכון: רשמתי להם מייל אחרי שרשמתי כאן וישר ענו לי והסבירו שזו תקלה זמנית בגלל שעון חורף והעניין סודר ולכן העלתי הערכה מ2 ל4 קודם: האופציה לתכנן שעת הדלקה מראש הפסיקה לעבוד לפני כמה ימים! לאחר שימוש יותר משנה כמעט ללא תקלות. מחקתי אפליקציה והורדתי שוב ולצערי הבעיה ממשיכה. עד עכשיו הבעיה הרצינית היחידה היתה בחיבור הראשוני לאפליקציה שלקח מספר שעות! מאז נהנהנו והינו נותנים 4 אבל עכשיו הטיימר המכני שהיה לנו תפקד טוב יותר אנא סיעו לתקן ביחוד אחרי שהמלצנו עליכם לחברים
2017-03-04	A *****	המוצר בסדר, שימו לב לזמן לחיצה על חיבור לרשת wifi (מאוד מטעה) 5 שניות ראשונות -חיבור חוזר לרשת. לחיצה יותר ארוכה מ 5 שניות מאפשרת למוצר לשכוח את הרשת הקודמת ולהגדרתה מחדש. למי שמחליף סיסמה. עובד טוב ברשת 802.11g/2.4, (40Mh) לא מה שרשום באתר.
המוצר בסדר, שימו לב לזמן לחיצה על חיבור לרשת wifi (מאוד מטעה) 5 שניות ראשונות -חיבור חוזר לרשת. לחיצה יותר ארוכה מ 5 שניות מאפשרת למוצר לשכוח את הרשת הקודמת ולהגדרתה מחדש. למי שמחליף סיסמה. עובד טוב ברשת 802.11g/2.4, (40Mh) לא מה שרשום באתר.
2017-01-08	A *****	Have it for 7 months now and it saved me lots of money. Plus I have hot water when ever I need it. Stays conneted through power downs...
Have it for 7 months now and it saved me lots of money. Plus I have hot water when ever I need it. Stays conneted through power downs...
2016-03-26	A *****	Have it for about half a year. Setup was mediocre but the device is effective. One obnoxious issue: no way to set one-time activation via the app! One must create recurring activation and not forget to turn it off afterwards. Unless that issue, it was 4 or 5 stars. אצלי כבר כחצי שנה. ההתקנה היתה בינונית אבל המוצר יעיל. דבר אחד מרגיז: אין אפשרות הפעלה חד פעמית דרך האפליקציה! צריך ליצור הפעלה שבועית ולזכור לסגור אותה אח"כ. אלמלא זה, זה היה 4 או 5 כוכבים.
Have it for about half a year. Setup was mediocre but the device is effective. One obnoxious issue: no way to set one-time activation via the app! One must create recurring activation and not forget to turn it off afterwards. Unless that issue, it was 4 or 5 stars. אצלי כבר כחצי שנה. ההתקנה היתה בינונית אבל המוצר יעיל. דבר אחד מרגיז: אין אפשרות הפעלה חד פעמית דרך האפליקציה! צריך ליצור הפעלה שבועית ולזכור לסגור אותה אח"כ. אלמלא זה, זה היה 4 או 5 כוכבים.
2016-02-23	A *****	Works good. Sometimes disconnect from the net but can be operated manually. I have the product for about 4 month and glad to say that I'm quite pleased.
Works good. Sometimes disconnect from the net but can be operated manually. I have the product for about 4 month and glad to say that I'm quite pleased.