Reviews of CESPM App

By: Comisión Estatal de Servicios Públicos de Mexicali App

List of user reviews and ratings for CESPM App

Total ratings

3.43 (Rating count: 815)

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Review summary

Users generally appreciate that CESPM App provides an option to pay water bills and supports various banks. However, multiple reviews report major issues such as the app freezing during login or payment, failure to receive security codes for transaction approval, problems with password recovery, and rejection of certain bank cards. These problems make it frustrating and often impossible for users to complete payments through the app. Overall, the app suffers from poor reliability and user experience.

Pros

Allows payment for water bills
Supports multiple banks for payment
Provides option to report issues

Cons

App frequently freezes or gets stuck loading
Does not send security codes for payment confirmation
Password recovery feature does not work properly
Does not accept some bank cards or payment methods
Poor user interface and app stability leading to inability to pay bills

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User Reviews

Recent rating average: 1.80

All time rating average: 3.43

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87% (13)

Date	Author	Comment
2024-03-24	Ol*****	No acepta mi tarjeta visa del banco chase en california
No acepta mi tarjeta visa del banco chase en california
2023-07-23	He*****	Excellent
Excellent
2023-04-20	Er*****	Excelente aplicación para pagar el agua.
Excelente aplicación para pagar el agua.
2022-12-17	Tr*****	NO SIRVE. Al pagar con banco Azteca, dice que manda un codigo de seguridad a mi telefono, pero no manda ningun codigo a ningun telefono. Tendre que manejar hasta las oficinas y pagar asi. Al querer meter un reporte, la aplicacion se congela. Aplicacion inutil.
NO SIRVE. Al pagar con banco Azteca, dice que manda un codigo de seguridad a mi telefono, pero no manda ningun codigo a ningun telefono. Tendre que manejar hasta las oficinas y pagar asi. Al querer meter un reporte, la aplicacion se congela. Aplicacion inutil.
2022-07-21	Da*****	Me pasa lo mismo que muchos. Se queda congelado y nunca carga. Edición 2022: La app representa a CESPM, desatiende las necesidades de los usuarios. Traducción: Sigue sin servir.
Me pasa lo mismo que muchos. Se queda congelado y nunca carga. Edición 2022: La app representa a CESPM, desatiende las necesidades de los usuarios. Traducción: Sigue sin servir.
2022-05-31	Fe*****	No funciona, se queda cargando al firmarme, nunca abre la aplicacion
No funciona, se queda cargando al firmarme, nunca abre la aplicacion
2021-10-30	An*****	No funciona, pareciera que debes estar leyendo cada recibo... Y que pasa si el recibo no llega?
No funciona, pareciera que debes estar leyendo cada recibo... Y que pasa si el recibo no llega?
2021-08-07	Sh*****	Se queda cargando la aplicación y no avanza para terminar de crear mi cuenta.
Se queda cargando la aplicación y no avanza para terminar de crear mi cuenta.
2021-08-06	Ed*****	Intento recuperar mi contraseña, me envían una temporal y me dice que está incorrecta, pésima app
Intento recuperar mi contraseña, me envían una temporal y me dice que está incorrecta, pésima app
2021-07-05	Dr*****	No sirve.me dice que ponga el codigo pero no me sale ningun codigo.marco para ver si puedo pagar por telefono y tampoco,rastreo el codigo QR,y me dice que pase el limite de intentos,que intente hasta mañana. Mal y pesimo servicio
No sirve.me dice que ponga el codigo pero no me sale ningun codigo.marco para ver si puedo pagar por telefono y tampoco,rastreo el codigo QR,y me dice que pase el limite de intentos,que intente hasta mañana. Mal y pesimo servicio