Bubix | AI Asistan

Bubixは、中小企業向けのAI搭載型顧客コミュニケーション＆コンテンツアシスタントです。Instagram、Facebook、WhatsApp、Telegram、メール、ウェブチャットなど、あらゆるチャネルからのメッセージを1つの受信トレイに集約します。AIアシスタントは、ブランド独自の言語で自動的に応答し、有望なリードを獲得します。必要に応じて、担当者が対応することも可能です。

• 単一受信トレイ
すべてのチャネルの会話を1つの画面で確認できます。フィルタリング、検索、タグ付け、顧客カードの表示、担当者への会話の割り当てが可能です。

• AI自動応答
アシスタントは、設定したパーソナリティとトーンで応答します。返信、沈黙、切断、担当者への引き継ぎなど、状況に応じて最適な対応をインテリジェントに判断します。営業時間、ウェルカムメッセージ、不在メッセージも設定できます。

• コンテンツスタジオ
AIを活用して、ブランドイメージに合ったビジュアル、説明文、投稿のスケジュール設定と公開が可能です。自律型コンテンツモードでは、アシスタントが定期的に投稿を行います。

• 予約機能
アプリ内から顧客が予約できるように設定できます。カレンダー、アジェンダ、自動リマインダー機能。会話中にアポイントメントをスケジュールすることも可能です。

• 連絡先とCRM
顧客カード、メモ、購入可能性、会話履歴。ホット/ウォーム/コールドステータスは自動的に更新されます。

• レポートと分析
会話量、チャネル分布、応答時間、勝率、チームパフォーマンス、収益トレンド。

• ナレッジベース
製品、キャンペーン、FAQを追加し、アシスタントが応答時にそれらを活用できるようにします。

• チームと通知
メンバーと役割、会話の割り当て、新規ホット顧客とアポイントメントの通知。

BubixはマルチチャネルSaaSです。アカウントとサブスクリプションはすべてのプラットフォームで共通です。このモバイルアプリケーションは、ウェブパネルのネイティブコンパニオンです。無料で始められ、ビジネスの成長に合わせてプランをアップグレードできます。