Reviews of Bankplus

By: Viettel Digital Services App

List of user reviews and ratings for Bankplus

Total ratings

3.06 (Rating count: 15,003)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users mention useful banking features and multi‑bank support, and recent fingerprint login support, but complain repeatedly about reliability: failed or duplicated transfers, login/authentication issues, connection errors, mandatory updates that break features, and poor onboarding/support.

Pros

Supports fingerprint login (recent update added/mentioned by users)
Offers core banking features — transfers, bill payments, savings account info
Works with multiple banks/cards (VCB, MB referenced)
Some users report the app is good/acceptable

Cons

Unreliable and buggy — frequent transaction failures, duplicate transactions, and slow/unclear confirmations
Login/authentication problems: freezes when selecting bank, fingerprint not working on some devices or replaced by OTP
Updates cause breakages and are often mandatory — users forced to update and lose functionality
Connection errors preventing transactions (e.g. "Connection problem or invalid MMI code")
Difficult registration process, limited guidance, and reports of poor customer support/unable to cancel auto-payments

Upgrade to see all 23 reviews

User Reviews

Recent rating average: 2.00

All time rating average: 3.06

Upgrade to see all 23 reviews

39% (9)

Date	Author	Comment
2021-12-31	Ng*****	ứng dụng quá tệ. ko nên dùng
ứng dụng quá tệ. ko nên dùng
2021-12-10	Vũ*****	Đăng ký tài khoản khó khăn, thiếu chỉ dẫn cụ thể. Ko ứng dụng được.
Đăng ký tài khoản khó khăn, thiếu chỉ dẫn cụ thể. Ko ứng dụng được.
2021-06-24	Th*****	Giao diện đăng nhập bị đơ khi lựa chọn ngân hàng, và không thể đăng nhập được. Tôi đã thử trên cả Android 4.1.2 và 5.1.1. Vui lòng hỗ trợ
Giao diện đăng nhập bị đơ khi lựa chọn ngân hàng, và không thể đăng nhập được. Tôi đã thử trên cả Android 4.1.2 và 5.1.1. Vui lòng hỗ trợ
2021-02-27	Ph*****	Tot
Tot
2021-02-04	Ge*****	Not in English so it's not good. I'm from USA not some third world country.
Not in English so it's not good. I'm from USA not some third world country.
2020-12-02	Jo*****	Ko cho đăng nhập vân tay nữa mà bắt dùng OTP là sao ?
Ko cho đăng nhập vân tay nữa mà bắt dùng OTP là sao ?
2020-10-06	NN*****	Suốt ngày lỗi ngân hàng MB
Suốt ngày lỗi ngân hàng MB
2020-08-18	Ng*****	Nguon Ty Tang
Nguon Ty Tang
2020-04-19	A *****	Lỗi không đăng nhập bằng vân tay được trên Redmi Note 9S Không hủy được các tính năng tự động thanh toán hàng tháng
Lỗi không đăng nhập bằng vân tay được trên Redmi Note 9S Không hủy được các tính năng tự động thanh toán hàng tháng
2019-11-13	A *****	Gửi tiền 10 lần lỗi hết 8 lần, 4 ngày mới biết bên kia nhận được hay ko, gọi nhân viên trả lời kiểu vô trách nhiệm, đổ lỗi phía ngân hàng.
Gửi tiền 10 lần lỗi hết 8 lần, 4 ngày mới biết bên kia nhận được hay ko, gọi nhân viên trả lời kiểu vô trách nhiệm, đổ lỗi phía ngân hàng.