Reviews of Bond: taxi, delivery & cargo

By: Petro Obukhov

List of user reviews and ratings for Bond: taxi, delivery & cargo

Total ratings

3.46 (Rating count: 4,371)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users appreciate Bond for its reliable, punctual, and affordable taxi service with polite drivers, especially in Odessa and Kiev. The app interface is generally user-friendly after some adaptation. However, recurring issues include unreliable payment systems, problems with family group payments, difficulties with SMS confirmation codes during sign-in, and occasional unprofessional driver behavior. Some users also criticize the app's interface aesthetics and grammatical errors.

Pros

Reliable and professional taxi service with polite drivers.
Service is punctual and affordable.
Good application interface with ease of use after getting used to it.
Popular and well-liked taxi service in Odessa and Kiev.
Good customer service approach by drivers.

Cons

Payment system issues, including inability to pay before receiving order and inconsistent payment methods.
Family group payments malfunctioning despite card being added.
SMS confirmation codes not working, causing sign-in problems.
Occasional rude or unsafe driver behavior.
App interface contains grammatical mistakes and is considered ugly by some users.

Upgrade to see all 55 reviews

User Reviews

Recent rating average: 3.20

All time rating average: 3.46

Upgrade to see all 55 reviews

27% (15)

Date	Author	Comment
2025-11-28	Ол*****	я дуже щасливий, що в нашому місті існує таке таксі. дякую вам за такий рівень сервісу
я дуже щасливий, що в нашому місті існує таке таксі. дякую вам за такий рівень сервісу
2025-07-21	Су*****	declined payment from the app (g pay). it was written that from banc, in fact- directly from the app
declined payment from the app (g pay). it was written that from banc, in fact- directly from the app
2025-06-12	Se*****	Застосунок працює нестабільно останнім часом. Після виклику авто, під час, коли зазвичай вводиться точка призначення, екран застосунку стає здебільшого чорним і неможливо ввести точку призначення.
Застосунок працює нестабільно останнім часом. Після виклику авто, під час, коли зазвичай вводиться точка призначення, екран застосунку стає здебільшого чорним і неможливо ввести точку призначення.
2025-04-28	Ko*****	Best food delivery in Odesa.
Best food delivery in Odesa.
2024-12-12	Su*****	Щось більшість кур'єрів для доставки їжі у двір і до парадної навіть не підходять
Щось більшість кур'єрів для доставки їжі у двір і до парадної навіть не підходять
2024-10-18	Eu*****	app does not provide the ability to pay before the courier receives the order: this can only be done by replenishing the internal account. The payment system randomly changes: sometimes it's Monobank l, sometimes it's another one which does not work properly with Google pay. besides interface contains grammatical mistakes such as "Payed" for the paid receipt.
app does not provide the ability to pay before the courier receives the order: this can only be done by replenishing the internal account. The payment system randomly changes: sometimes it's Monobank l, sometimes it's another one which does not work properly with Google pay. besides interface contains grammatical mistakes such as "Payed" for the paid receipt.
2024-10-07	An*****	При замовленні їжі робот, який просить підтвердити замовлення, досі спілкується російською. Прохання виправити.
При замовленні їжі робот, який просить підтвердити замовлення, досі спілкується російською. Прохання виправити.
2024-08-13	Da*****	Payment issues
Payment issues
2024-07-13	Dm*****	На жаль поступається в зручності і стабільності конкурентам і оплата GPay останній час не працює
На жаль поступається в зручності і стабільності конкурентам і оплата GPay останній час не працює
2024-06-19	Ge*****	Cool
Cool