Reviews of Ollin by Nagari

By: PT Bank Nagari

List of user reviews and ratings for Ollin by Nagari

Total ratings

2.60 (Rating count: 5,058)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Ulasan mayoritas mengakui Ollin bermanfaat untuk transaksi dan mudah digunakan, dengan beberapa pembaruan meningkatkan performa. Namun keluhan utama berulang tentang friksi registrasi ulang setelah pembaruan, masalah server yang sering gangguan, OTP tidak valid/sering gagal, serta crash saat login atau proses. Kritik lain mencatat beberapa fitur tidak berfungsi dan UI yang kadang membingungkan meski ada indikasi peningkatan kualitas dari pembaruan.

Pros

Bermanfaat untuk transaksi dan layanan keuangan penggunaannya
Antarmuka dianggap sederhana dan mudah digunakan
Pembaruan terbaru sering membawa perbaikan dan peningkatan performa
Top-up e-wallet dianggap lebih murah dan mudah dilakukan

Cons

Harus registrasi ulang setiap update (serta verifikasi/ke bank) yang sangat frustasi bagi pengguna
Server sering tidak stabil: lemot, sering terputus, error, dan tidak terhubung
Masalah OTP sering tidak valid atau menguras pulsa sebelum akhirnya bekerja
Crash atau force close saat login atau saat proses berjalan mengganggu pengalaman
Beberapa fitur tidak berjalan dengan baik (contoh: top up token listrik tidak bisa/dan bagian lain tidak berfungsi)

Upgrade to see all 28 reviews

User Reviews

Recent rating average: 2.30

All time rating average: 2.60

Upgrade to see all 28 reviews

64% (18)

Date	Author	Comment
2025-01-10	Fh*****	ini app bagian autentikasi wajah ga ter detect, udah di contact tpi blom ada perubahan fix dong development bug ini
ini app bagian autentikasi wajah ga ter detect, udah di contact tpi blom ada perubahan fix dong development bug ini
2025-01-10	Ay*****	Sering bgt tiap update harus registrasi lagi..ke bank lagi..
Sering bgt tiap update harus registrasi lagi..ke bank lagi..
2025-01-10	JE*****	Aplikasinya sangat membantu dalam bertransaksi. Fitur dan akses layanan harap ditingkatkan menyesuaikan kebutuhan saat ini. Di aplikasi tolong ditambahkan opsi perubahan atau penyesuaian identitas. Saya sudah dua kali gagal melakukan perubahan data nama di kantor cabang dengan alasan tidak jelas dari petugas. Padahal saya sudah mengisi dokumen yang diminta, harus mengantri cukup lama, alhasil diminta menunggu nanti siang atau besok pagi dengan alasan karena jaringan sibuk.
Aplikasinya sangat membantu dalam bertransaksi. Fitur dan akses layanan harap ditingkatkan menyesuaikan kebutuhan saat ini. Di aplikasi tolong ditambahkan opsi perubahan atau penyesuaian identitas. Saya sudah dua kali gagal melakukan perubahan data nama di kantor cabang dengan alasan tidak jelas dari petugas. Padahal saya sudah mengisi dokumen yang diminta, harus mengantri cukup lama, alhasil diminta menunggu nanti siang atau besok pagi dengan alasan karena jaringan sibuk.
2025-01-07	Bo*****	Susah loadingnya... Kadang aplikasinya error
Susah loadingnya... Kadang aplikasinya error
2024-12-24	Ra*****	Satisfied
Satisfied
2024-12-13	Do*****	*Update : Since this new updated, it's getting alot improvement. Keep it up.
*Update : Since this new updated, it's getting alot improvement. Keep it up.
2024-12-05	Ir*****	Ada bug di Omni Telkomsel utk pembelian Paket. Coba diperbaiki lagi admin.
Ada bug di Omni Telkomsel utk pembelian Paket. Coba diperbaiki lagi admin.
2024-12-03	dj*****	Ngabisin pulsa karna minta OTP terus, sudah ketik OTP yg benar masih d bilang salah, app error, Harap segera di perbaiki krna sangat merugikan pelanggan, padahal pengguna bank nagari sangat banyak, masa app mengecewakan sekali
Ngabisin pulsa karna minta OTP terus, sudah ketik OTP yg benar masih d bilang salah, app error, Harap segera di perbaiki krna sangat merugikan pelanggan, padahal pengguna bank nagari sangat banyak, masa app mengecewakan sekali
2024-12-02	MA*****	Sangat lelet dan banyak error bukannya memudahkan malah bikin gak sabar.. Admin perbaiki dulu nih server nya
Sangat lelet dan banyak error bukannya memudahkan malah bikin gak sabar.. Admin perbaiki dulu nih server nya
2024-11-20	Mu*****	buset dah, ini registrasi udah sampe verifikasi no hp, pas mau foto muka error. ngulang lagi dari awal. terus tiba" force close ngulang lagi dari awal. udah 8x ini daftar ga bisa-bisa sampe akhir
buset dah, ini registrasi udah sampe verifikasi no hp, pas mau foto muka error. ngulang lagi dari awal. terus tiba" force close ngulang lagi dari awal. udah 8x ini daftar ga bisa-bisa sampe akhir