Reviews of Bitrix24 CRM And Projects

By: Bitrix Inc App

List of user reviews and ratings for Bitrix24 CRM And Projects

Total ratings

4.29 (Rating count: 60,356)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Reviewers largely praise Bitrix24 for ease of use, speed, and the ability to streamline sales processes and corporate communication with a polished UI. However, recurring complaints center on reliability and stability, including crashes and outages, along with device/OS compatibility problems. Paid feature restrictions and unclear update/change communications also surface. Some users cite UX gaps such as a problematic chat in tasks and lack of support for certain image formats. Overall sentiment is mixed: strong usability with notable reliability and compatibility concerns.

Pros

Easy to use and user-friendly
Fast and efficient performance
Streamlines sales processes and corporate communication
Visually appealing UI / nice design
Generally good/excellent app with strong functionality

Cons

Reliability issues: crashes (e.g., when taking photos) and server outages
Device/OS compatibility problems (not supported on Vivo V9; Android 9 issues)
Paid features can lock users out or cause friction without clear tooling
Update/change logs and warnings are lacking; changes disrupt users
UX/feature gaps (awkward chat in tasks, limited image format support, rotation issues)

Upgrade to see all 163 reviews

User Reviews

Recent rating average: 3.00

All time rating average: 4.29

Upgrade to see all 163 reviews

34% (56)

Date	Author	Comment
2026-08-19	Ru*****	The mobile app doesn't work. Keeps saying server connection error
The mobile app doesn't work. Keeps saying server connection error
2026-08-18	Ми*****	Отвратительно, каждая новая обнова делает всё хуже и хуже, становится неудобно и не интуитивно работать. А с вашим новым приколом с 1-го октября, когда нужно обязательно скачать приложение для двухфакторки, иначе не пустит в твой акк, возникает вопрос: зачем вводить такое, когда программа ваша - сырой кусок спагетти кода?
Отвратительно, каждая новая обнова делает всё хуже и хуже, становится неудобно и не интуитивно работать. А с вашим новым приколом с 1-го октября, когда нужно обязательно скачать приложение для двухфакторки, иначе не пустит в твой акк, возникает вопрос: зачем вводить такое, когда программа ваша - сырой кусок спагетти кода?
2026-08-16	Ев*****	Samsung s24 ultra после того как начал пользовать приложением телефон стал крашиться начинает мерцать экран через 20 сек перестает реагировать сенсор помогает перезагрузка . приходится работать в таком режиме , открыл Битрикс ответил на сообщения закрыл его и принудительно усыпил . в таком режиме не багует мне телефон это приложение . такое вижу в первые если честно 🙈
Samsung s24 ultra после того как начал пользовать приложением телефон стал крашиться начинает мерцать экран через 20 сек перестает реагировать сенсор помогает перезагрузка . приходится работать в таком режиме , открыл Битрикс ответил на сообщения закрыл его и принудительно усыпил . в таком режиме не багует мне телефон это приложение . такое вижу в первые если честно 🙈
2026-08-13	Sa*****	outstanding
outstanding
2026-08-07	Ed*****	Great Companion 👍
Great Companion 👍
2026-07-30	An*****	Great App and works well , I'm happy with it so far although the telephone doesn't ring for long, that's the only thing I found so far that doesn't meet my expectations. Everything else so far is Great 👍🏼 Well done Developers.
Great App and works well , I'm happy with it so far although the telephone doesn't ring for long, that's the only thing I found so far that doesn't meet my expectations. Everything else so far is Great 👍🏼 Well done Developers.
2026-07-07	AV*****	Great
Great
2026-07-03	Zu*****	1. Не хватает функции поиск сообщений в чате. 2. Нет возможности загрузит фото из галереи. Например я сфотографировал документ и хочу его загрузить в чат. Для этого мне нужно закрыть фотоаппарат(галерея) и через Битрикс все это делать. 3. Тормозит ужасно.
1. Не хватает функции поиск сообщений в чате. 2. Нет возможности загрузит фото из галереи. Например я сфотографировал документ и хочу его загрузить в чат. Для этого мне нужно закрыть фотоаппарат(галерея) и через Битрикс все это делать. 3. Тормозит ужасно.
2026-07-02	Al*****	Excellent performance ⭐⭐⭐⭐⭐
Excellent performance ⭐⭐⭐⭐⭐
2026-06-30	Го*****	Жалкое зрелище, нельзя даже нормально войти в аккаунт, при вводе кода с почты ничего не происходит. Особенно радует отсутствие бесплатной поддержки. Такой демо-период совершенно не располагает к покупке и внедрению данного опуса. Вход в приложение - известная проблема программирования, над которой разработчики годами бьются и никак не могут найти решение.
Жалкое зрелище, нельзя даже нормально войти в аккаунт, при вводе кода с почты ничего не происходит. Особенно радует отсутствие бесплатной поддержки. Такой демо-период совершенно не располагает к покупке и внедрению данного опуса. Вход в приложение - известная проблема программирования, над которой разработчики годами бьются и никак не могут найти решение.