Reviews of Americanas Entrega Flash

By: americanas s.a.

List of user reviews and ratings for Americanas Entrega Flash

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2.00 (Rating count: 13,727)

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Review summary

Users report that while payment amounts are generally satisfactory, the app suffers from numerous bugs affecting login, registration, and delivery processes. Many experience unresponsive customer support, unexplained account blocks, and payment delays. Additionally, the app's requirement to change device settings confuses users. Overall, despite some improvements, the app struggles with reliability and customer service.

Pros

Payment amounts are satisfactory most of the time.
App has improved in payment processing compared to previous versions.

Cons

App is full of bugs, including problems with login, registration, and photo uploads.
Support is poor and unresponsive, often providing delayed or automatic replies.
Users face account blocks without explanation and difficulties with account approvals.
Delays and issues in receiving payments after deliveries are made.
App forces users to change device settings (e.g., clock to automatic) which causes confusion and inconvenience.

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User Reviews

Recent rating average: 1.00

All time rating average: 2.00

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340% (17)

Date	Author	Comment
2024-06-26	Ri*****	O app da americana mudou e melhorou no que diz respeito ao pagamento. Infelizmente eu passo o dia inteiro sem uma entrega no app. Trabalho na região da tijuca e somente aqui há cerca de 5 lojas. Os valores pagos são satisfatórios na maioria das vezes. Precisa melhorar também a questão do modal ( tocar corrida específica para o tipo de veículo. A cerca de duas semanas tocou uma corrida com um valor satisfatório, porém ao chegar lá, era uma TV de 50 pol. Pelo amor de Deus.
O app da americana mudou e melhorou no que diz respeito ao pagamento. Infelizmente eu passo o dia inteiro sem uma entrega no app. Trabalho na região da tijuca e somente aqui há cerca de 5 lojas. Os valores pagos são satisfatórios na maioria das vezes. Precisa melhorar também a questão do modal ( tocar corrida específica para o tipo de veículo. A cerca de duas semanas tocou uma corrida com um valor satisfatório, porém ao chegar lá, era uma TV de 50 pol. Pelo amor de Deus.
2023-08-05	Br*****	Não presta. Os ganhos dos bons, mas eles te bloqueiam sem motivo aparente, e nem falam o porque. Tentei resolver de várias formas, mas eles não querem te atender. Vi vários relatos na internet que isso é "comum" dessa plataforma.
Não presta. Os ganhos dos bons, mas eles te bloqueiam sem motivo aparente, e nem falam o porque. Tentei resolver de várias formas, mas eles não querem te atender. Vi vários relatos na internet que isso é "comum" dessa plataforma.