AtoB Driver

Al certificarte como conductor con AtoB, tendrás acceso a un sólido sistema de reservas que simplificará todos tus traslados. Para garantizar que siempre mantengamos nuestro estándar de servicio, implementamos un sistema de clasificación de traslados basado en la calificación de cada chófer (es decir, cuanto mayor sea tu calificación, más traslados se te asignarán). Nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarte con cualquier problema que puedas tener, ya sea con nuestra plataforma o durante un traslado. Con nuestra plataforma, simplificas cada paso del proceso de traslado.

Mantente al día con todos tus traslados. Mantente en contacto con los pasajeros a través de un chat sencillo. Todo accesible a través de nuestra Plataforma para Conductores.


Requisitos
Nos esforzamos por mantener un estricto estándar de servicio. Estos requisitos son necesarios para garantizar que tú también puedas ofrecer ese mismo estándar.


Buen conocimiento del inglés

Es obligatorio que todos nuestros conductores tengan un buen conocimiento del inglés. Cualquier otro conocimiento se considera una ventaja. Se evaluará tu nivel de inglés durante el examen de certificación.


Licencia profesional de operación en su país
Los conductores deben tener una licencia profesional para operar como chofer/chófer en su país de residencia. Esta licencia debe presentarse junto con toda la documentación necesaria.

Confiabilidad y profesionalismo
Nos preocupamos por todos nuestros clientes y queremos que usted sienta lo mismo. Si se esfuerza por brindar una excelente experiencia a sus pasajeros, ¡es la opción perfecta!

Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo recibo ofertas de traslados?

Las ofertas de viaje se envían automáticamente al correo electrónico del socio después de que el cliente crea una reserva, donde puede ver los detalles (fecha, hora, clase de vehículo, ubicaciones, precio, etc.). Si desea aceptar el viaje, solo tiene que seguir el enlace para aceptarlo directamente en la plataforma AtoB (a través de su cuenta de socio). Los viajes se asignan por orden de llegada, por lo que el primer socio en aceptar un viaje será quien lo complete.
¿Dónde se realizan la mayoría de los traslados?

Muchos clientes son turistas y reservan viajes desde/hacia el aeropuerto. Desde el aeropuerto, ofrecemos un servicio de recepción. Generalmente, el conductor se encuentra dentro del aeropuerto con un cartel con el nombre del cliente.

¿Qué pasa si el cliente no se presenta?

Contamos con protocolos para casos de ausencia del cliente que los socios pueden gestionar directamente en la plataforma. También contamos con un artículo que explica el proceso y qué se debe hacer en esta situación.

¿Cuándo reciben los clientes mi información de contacto?

24 horas antes del viaje, el conductor y el cliente reciben su información de contacto para que puedan comunicarse si es necesario.

¿Hay alguien que pueda ayudarme con problemas de cuenta?

Sí. Estamos disponibles para ayudar si nuestros proveedores nos necesitan. Nos comunicamos regularmente con los conductores para ayudarles (añadir nuevos vehículos, detalles de la cuenta, etc.).

¿Cuándo se procesan los pagos?

Procesamos los pagos el día 10 de cada mes para todos los viajes completados el mes anterior. Como nuestro servicio es de reserva y pago anticipados, los clientes ya habrán pagado sus viajes, por lo que los socios no tienen que preocuparse por cobrarles el día del viaje. Si un cliente decide dar propina al conductor, no hay problema.