Ascend

Ascend est une plateforme CRM et opérationnelle permettant aux équipes de gérer leurs clients, leurs ventes, leurs projets, leur production, leur support et leur suivi quotidien depuis une interface unique.

L'application vous permet de gérer vos informations commerciales et opérationnelles de manière organisée, grâce à des outils de suivi des prospects, des clients, des devis, des projets, des tâches, des ordres de production, des tickets de support, des garanties, des rapports et des communications internes.

Avec Ascend, vous pouvez :

- Consulter et mettre à jour les informations clients, les projets et les factures.

- Gérer les ventes, les devis et le catalogue produits.

- Suivre la production, les tâches et les étapes opérationnelles.

- Enregistrer les tickets de support et les demandes de garantie.

- Joindre des photos, des documents et des preuves de travail.

- Consulter les rapports et indicateurs opérationnels.

- Recevoir des notifications relatives aux projets, aux tâches et au support.

- Accéder à un portail client contenant des informations pertinentes sur leurs projets.

Ascend est conçu pour les organisations qui souhaitent centraliser leurs opérations, améliorer la traçabilité de leurs travaux et maintenir leurs équipes connectées grâce à des informations actualisées.

L'accès nécessite un compte autorisé par l'organisation. La disponibilité des fonctionnalités dépend du rôle et des autorisations attribués à chaque utilisateur.