Reviews of Afex Connect Envío de Dinero

By: Afex Connect App

List of user reviews and ratings for Afex Connect Envío de Dinero

Total ratings

4.50 (Rating count: 1,665)

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Review summary

Users appreciate Afex Connect for its security, ease of use, and convenience in sending money, filling a needed service for many. However, multiple reviews highlight issues with long data verification delays, functional problems preventing online transfers, a dated user interface, limited payment options, and problems managing recipient information. Addressing these concerns could significantly improve user satisfaction.

Pros

The app is secure and reliable for sending money.
It is easy and practical to use, facilitating money transfers for users and their families.
It provides convenience compared to traditional branch transfers, saving users time and effort.
The concept and purpose of the app are appreciated by users who have been waiting for such a service.

Cons

There are significant delays in data verification, with some users waiting over a week to use the service.
The app sometimes fails to allow online money transfers despite having the option marked, indicating functional issues.
The user interface and user experience (UI/UX) need modernization and improvement to feel more premium and user-friendly.
Limited payment methods are available, and users desire additional options and occasional promotional codes.
Users experience issues managing recipients, including inability to edit or delete and default country selection errors when adding new recipients.

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User Reviews

Recent rating average: 3.00

All time rating average: 4.50

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38% (5)

Date	Author	Comment
2024-09-12	Ed*****	Muy buena app, segura
Muy buena app, segura
2024-07-27	Ma*****	El plazo de revisión de datos es 48 hrs, ha pasado una semana y aun no puedo usar el servicio.
El plazo de revisión de datos es 48 hrs, ha pasado una semana y aun no puedo usar el servicio.
2024-01-20	An*****	Podría mejorarse la UI/UX que se sienta más premium y/o moderno, además le hace falta más medios de pagos como la mayoría de plataformas online, promociones con códigos de vez en cuando para envíos no estaría nada mal. Espero el feedback les sirva ;)
Podría mejorarse la UI/UX que se sienta más premium y/o moderno, además le hace falta más medios de pagos como la mayoría de plataformas online, promociones con códigos de vez en cuando para envíos no estaría nada mal. Espero el feedback les sirva ;)
2023-12-21	Ni*****	No sirve y no responden
No sirve y no responden
2023-03-24	Na*****	excelente aplicacion. facil de usar
excelente aplicacion. facil de usar
2023-01-26	Fa*****	No permite envío online, la opción queda marcada y aún así no lo permite.
No permite envío online, la opción queda marcada y aún así no lo permite.
2022-11-06	Ca*****	Nunca pude hacer que funcionara la aplicacion, me pide todos mis datos pero no llega actualizar para habilitar hacer las transferencias. Mala experiencia de usuario y desarrollo....
Nunca pude hacer que funcionara la aplicacion, me pide todos mis datos pero no llega actualizar para habilitar hacer las transferencias. Mala experiencia de usuario y desarrollo....
2022-04-06	Ju*****	Llevo años enviando dinero a mi hijo a través de sucursales afex y siempre espere está aplicación muy útil y cómoda.
Llevo años enviando dinero a mi hijo a través de sucursales afex y siempre espere está aplicación muy útil y cómoda.
2022-03-11	Pr*****	La app me facilitó la vida a mi y a mi familia
La app me facilitó la vida a mi y a mi familia
2021-12-10	Ca*****	Muy práctica para realizar envíos. Le he visto dos errores: 1. No deja eliminar o editar destinatarios, 2. Al crear el destinatario, asigna siempre Perú como país de destino, y la única forma de saltar el error es seleccionando primero el país de destino antes que cualquier otro campo.
Muy práctica para realizar envíos. Le he visto dos errores: 1. No deja eliminar o editar destinatarios, 2. Al crear el destinatario, asigna siempre Perú como país de destino, y la única forma de saltar el error es seleccionando primero el país de destino antes que cualquier otro campo.