Reviews of VCB Digibank

By: Vietcombank App

List of user reviews and ratings for VCB Digibank

Total ratings

2.93 (Rating count: 184,338)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

User reviews show a generally positive, easy-to-use banking app with practical features. However, many users report persistent update notifications that lead nowhere, frequent crashes and bugs that hamper reliability, and intrusive ads/popups that disrupt the user experience. A smaller set of users also notes slow performance and occasional transaction issues. Overall, the app is seen as useful but plagued by UX annoyances that impact consistency.

Pros

Easy to use / intuitive interface
Practical and useful banking features
Generally positive app with good overall sentiment

Cons

Persistent update prompts or pop-ups asking to update even when the latest version is installed
Frequent crashes/bugs requiring reinstall and re-authentication
Intrusive ads/popups interrupting usage and payments

Upgrade to see all 358 reviews

User Reviews

Recent rating average: 1.50

All time rating average: 2.93

Upgrade to see all 358 reviews

58% (206)

Date	Author	Comment
2026-08-04	Tr*****	App lỗi không xem thông tin thẻ được. Vào xem thẻ là bị out khỏi app
App lỗi không xem thông tin thẻ được. Vào xem thẻ là bị out khỏi app
2026-08-03	Mi*****	crashed
crashed
2026-08-03	Tu*****	App đang bị lỗi không thanh toán sao kê được mà không thấy thông báo gì hết
App đang bị lỗi không thanh toán sao kê được mà không thấy thông báo gì hết
2026-08-03	To*****	app lỗi không vào cài đặt thẻ được, giờ ko thanh toán visa đc
app lỗi không vào cài đặt thẻ được, giờ ko thanh toán visa đc
2026-08-01	Ng*****	Can log in but can not access Credit card service. happen in Xiaomi Note plus 10 Phone
Can log in but can not access Credit card service. happen in Xiaomi Note plus 10 Phone
2026-08-01	Th*****	Bug remains for 3 days already but no fix from the bank. Cannot use card functions. I see that the same problem happens with another user but no response from the development team.
Bug remains for 3 days already but no fix from the bank. Cannot use card functions. I see that the same problem happens with another user but no response from the development team.
2026-08-01	Ng*****	Chức năng thẻ trong App bị lỗi. Khi nào bên VCB sửa lỗi ạ ?
Chức năng thẻ trong App bị lỗi. Khi nào bên VCB sửa lỗi ạ ?
2026-08-01	Li*****	App bị lỗi gần đây, cài lại app trên cùng điện thoại cũ, thực hiện chuyển khoản không đượv cứ báo lỗi do thiết bị. Gọi tổng đài hỗ trợ nói là lỗi đó chờ IT giải quyết. Thời nay không chuyển khoản được gì chờ tới khi nào. Sao 1 bank lớn top đầu mà lại để việc này xảy ra.
App bị lỗi gần đây, cài lại app trên cùng điện thoại cũ, thực hiện chuyển khoản không đượv cứ báo lỗi do thiết bị. Gọi tổng đài hỗ trợ nói là lỗi đó chờ IT giải quyết. Thời nay không chuyển khoản được gì chờ tới khi nào. Sao 1 bank lớn top đầu mà lại để việc này xảy ra.
2026-07-31	Uy*****	App ngu nhu bo
App ngu nhu bo
2026-07-31	Dm*****	Some bug didn't allow me to watch my card info
Some bug didn't allow me to watch my card info