Taqnyat LiveChat

تتميز الدردشة المباشرة لدينا بأسرع أداة دردشة في السوق، بفضل ميزات الدردشة المتقدمة لدينا، اضمن زيادة رضا العملاء و تخصيص تجاربهم وبناء الولاء والإيرادات والحصول على أعمال متكررة مع أفضل برنامج للدردشة المباشرة،بميزات حديثة وسريعة التنفيذ
باستخدام تقنيات الدردشة الحية الذكية، سيتمكن الفريق الخاص بك من التركيز على إنشاء تجارب عملاء مذهلة عبر خدمة المزيد من العملاء، حيث ستمنحهم الأدوات التي يحتاجونها لتوليد وتأهيل العملاء المحتملين وزيادة المبيعات وتحسين تجربتهم من خلال توجيه الطاقات إلى الدردشة الحية لاستجابات سريعة وخالية من الأخطاء

لوحة تحكم سهلة الاستخدام
يحتوي التطبيق على على وحدة تحكم سهلة ومتطورة أن تساعد على إدارة كافة الأنشطة مثل متابعة الموظفين، وإعداد تقارير النشاط في الوقت الفعلي، ومراقبة الدردشات والحركات عبر الرسوم البيانية والجداول المرئية المحدثة والمتزامنة، والتوجيه الآلي للدردشة وغيرها

خيارات دعم متقدمة
تحسين انتاجية أعمالك بميزات قوية و إعداد سهل دون فقدان الميزات الإضافية عبر خيارات متقدمة تساعدك على ارسال رسائل المهلة التنبيهية و نصوص الدردشة والردود الجاهزة و مشاركة الملفات المختلفة

حل مشاكل العملاء في لمح البصر
اجابات فورية وسريعة دون أي عوائق لتعزيز فرص المبيعات

التقارير اليومية المفصلة
احصل على رؤية شاملة لأداء عملك واتخذ القرارات بناء على بيانات يومية دقيقة ومفصلة وسهلة الفهم عبر تقارير تتبع أداء الموظفين والعملاء وتقارير ملخص المكالمات
 

نقل المحادثات بدقة
أعد إدارة وتعيين الدردشات للفرق المناسبه لتتأكد أن عملائك دائما يتحدثون الى الشخص الصحيح ويحصلون على أفضل دعم ممكن

دخول متعدد في اي وقت
دخول متعدد للمستخدمين و الدخول الى الحسابات من أي جهاز وفي أي وقت ، وتحديد الصلاحيات والاذونات لكل مستخدم على حدا

قدرات التكامل السلس
اجذب المزيد من العملاء وحوّلهم من خلال مساعدتهم على مدار الساعة عبر التكامل مع قنوات اتصال متعددة

أرشفة الرسائل بمثالية
حفظ الرسائل وتصفيتها بخيارات متعددة تمكنك من الرجوع إليها في أي وقت

خيارات أتمتة قوية وآمنة
دعم أذكى عبر سحب بيانات العملاء من ملفاتهم الشخصية وأتمتة المهام الشائعة باستخدام الرد الآلي حتى لا تتسرب بيانات العملاء أبدا