mSerwis

mSerwis - サービス要求を処理するためのアプリケーション

mSerwisは、さまざまなタイプのサービス要求（故障、故障、検査、オーバーホール、校正など）に対する登録および監視機能を備えたSIMPLE.ERPシステムの補足です。技術部門のエンドユーザーと従業員の両方のために設計されています。
その範囲は、ITインフラストラクチャだけでなく、あらゆる種類の機器、デバイス、輸送手段、建物または施設のサービスをカバーしています。オブジェクトの可用性は、実装の範囲とユーザーの権限によって異なります。

アプリケーションの主な機能：
•さまざまなカテゴリでのサービス要求の登録
•名前とEANコードでデバイスカタログを検索する。
•特定のデバイスに割り当てられているコール数を判断し、アプリケーションを確認および確認する機能
•記録されたインシデントに写真を添付する
内部メッセンジャーによるインシデント情報の交換
バーコードを使用してコンポーネント（デバイス、オブジェクト）を識別する機能
通知のステータスおよび通知サービスの完了予定日に関する情報
•サービス技術者に割り当てられている現在のレポートのリスト（ERPシステムデータベースに保存されている）へのアクセス。種類（失敗、損傷、検査）、ステータス（オープン、一時停止、拒否、クローズなど）でフィルタリングできます。
•選択した出願の詳細を表示する：出願の種類、出願日、出願人、装置名、および説明フィールド
•メッセージの形での情報交換の履歴へのアクセス。新しいメッセージを追加することもできます。
•種類の選択、メモの入力、フラッシュ付きのカメラを使用してデバイスのラベルからコードをスキャンしてデバイスを特定することによって、新しいアプリケーション（通知リスト）を入力する可能性



SIMPLE.ERPシステムとアプリケーションの正しい連携のためには、適切なライセンスを購入する必要があります。