Colpix

Colpix는 고객, 기술자, 담당자를 위한 인쇄 장비(UV, DTF, 커터, 3D 프린터) 관리 앱입니다. 실시간 장비 상태 모니터링, 서명 가능한 디지털 서비스 기록, AI 기반 기술 지원 기능을 제공합니다.

COLPIX — 단순한 판매를 넘어, 인쇄 장비의 모든 것을 지원하는 플랫폼입니다.

고객용 기능

- 실시간 장비 모니터링: 처음부터 장비 상태, 마모율, 중요 부품 알림 제공

- 서비스 이력 및 디지털 기록: 유지보수, 교육, 부품 교체 내역을 디지털 서명 및 PDF 다운로드와 함께 완벽하게 관리

- 장비 식별 QR 코드: 현장에서 간편하게 스캔하여 전체 기록 확인

- AI 비서 Lucas: 기술적인 질문에 즉시 답변하고, 필요한 경우 전문가와 연결하여 원활한 지원 제공

- 예약 방문, 처리 중인 서비스 기록, 지원 응답에 대한 실시간 알림

- Face ID/지문 인식을 통한 안전한 로그인

기술 담당자용

- 방문 일정 및 미처리 작업 목록이 명확하게 표시됩니다.

- 디지털 서명을 통해 현장 서비스 보고서를 생성하여 종이 없이 관리할 수 있습니다.

- 고객이 담당자의 도움이 필요할 때 지원 대화를 녹음할 수 있습니다.

- 모든 세부 정보가 포함된 티켓 수신함을 제공합니다.

관리자용

- 전체 기술팀을 한눈에 관리할 수 있습니다.

- 기술 담당자처럼 보고서를 생성하고 지원 대화를 녹음할 수도 있습니다.

- 알림, 메시지 및 경고를 위한 중앙 집중식 수신함을 제공합니다.

하나의 앱으로 세 가지 역할을 수행하며, 현장 상황과 고객 화면을 실시간으로 동기화합니다. 장비는 시작일 뿐입니다. 저희는 모든 단계에서 여러분과 함께합니다.