Reviews of Chiper: Abastece tu tienda

By: Chiper S.A.S.

List of user reviews and ratings for Chiper: Abastece tu tienda

Total ratings

4.18 (Rating count: 9,541)

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Review summary

Las opiniones sobre Chiper combinan precios atractivos y entrega confiable en algunos casos con una experiencia de usuario problemática en otros. Los usuarios destacan ofertas y una interfaz fácil, pero señalan fallos de rendimiento, mal servicio y demoras logísticas, además de una menor variedad de productos. En conjunto, la app es atractiva por precios y facilidad, pero necesita mejorar estabilidad, disponibilidad y soporte al cliente.

Pros

Precios competitivos y promociones frecuentes.
Entregas a tiempo y productos en buen estado.
Interfaz intuitiva y fácil de usar.
Calidad de productos generalmente buena.

Cons

Rendimiento y estabilidad de la app deficiente (lenta, no abre, animaciones pesadas).
Mala atención al cliente y soporte.
Retrasos en entregas y seguimiento poco confiable.
Reducción de la variedad de productos en el catálogo.

Upgrade to see all 17 reviews

User Reviews

Recent rating average: 3.10

All time rating average: 4.18

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35% (6)

Date	Author	Comment
2025-05-08	se*****	la aplicación no hace nada.
la aplicación no hace nada.
2025-03-18	Fe*****	La aplicación es buena y en general el servicio también lo es, siempre llega todo completo y en buen estado. Lo malo es que cada vez hay menos productos en su catálogo, cuando comencé a comprar hace como tres años tenía la esperanza de que creciera la variedad de productos y desafortunadamente ha ocurrido lo contrario :( La verdad ya no es opción para mí, ni mucho menos recomendaría a otros pues ya casi no hay nada.
La aplicación es buena y en general el servicio también lo es, siempre llega todo completo y en buen estado. Lo malo es que cada vez hay menos productos en su catálogo, cuando comencé a comprar hace como tres años tenía la esperanza de que creciera la variedad de productos y desafortunadamente ha ocurrido lo contrario :( La verdad ya no es opción para mí, ni mucho menos recomendaría a otros pues ya casi no hay nada.
2024-10-08	ca*****	fatal.... cada vez que voy abrir para pedir algo.... no abre ....
fatal.... cada vez que voy abrir para pedir algo.... no abre ....
2023-06-14	Se*****	El servicio es malísimo. luego de realizado el pedido realizan modificaciones. Cancelan el pedido cuando quieren sin precio aviso. Cuando uno se queja porque envían los pedidos en horarios que ellos SABEN que el negocio está cerrado y lo cancelan responden "como los envíos son gratis no podemos dar un horario" a lo que yo respondo que si el servicio es deficiente o inexistente, no sirve de NADA que sea gratuito. Horrible el servicio y la atención al cliente.
El servicio es malísimo. luego de realizado el pedido realizan modificaciones. Cancelan el pedido cuando quieren sin precio aviso. Cuando uno se queja porque envían los pedidos en horarios que ellos SABEN que el negocio está cerrado y lo cancelan responden "como los envíos son gratis no podemos dar un horario" a lo que yo respondo que si el servicio es deficiente o inexistente, no sirve de NADA que sea gratuito. Horrible el servicio y la atención al cliente.
2022-11-26	MA*****	Aplicación mala, lenta, para comprar por lo menos se necesita una hora de tiempo para seleccionar los productos. Todo para que al final no entreguen nada y lo tengan a uno todo el día esperando para nada. Adicional, la atención al cliente horrible y ni una disculpa por el mal servicio. Procedo a desinstalar y no volver a utilizar nunca más.
Aplicación mala, lenta, para comprar por lo menos se necesita una hora de tiempo para seleccionar los productos. Todo para que al final no entreguen nada y lo tengan a uno todo el día esperando para nada. Adicional, la atención al cliente horrible y ni una disculpa por el mal servicio. Procedo a desinstalar y no volver a utilizar nunca más.
2022-08-01	Se*****	Tiene muchas animaciones y hace que la aplicación se vuelva lenta y los celulares no corren bien eso
Tiene muchas animaciones y hace que la aplicación se vuelva lenta y los celulares no corren bien eso
2022-05-06	Ju*****	Excelentes productos y descuentos! Entregan a tiempo
Excelentes productos y descuentos! Entregan a tiempo
2022-05-05	an*****	La aplicación es excelente ofrece muy buenos precios en diversos productos, super recomendada
La aplicación es excelente ofrece muy buenos precios en diversos productos, super recomendada
2022-04-02	Ju*****	Pésimo servicio. Hice un pedido el 29 de marzo , estaba con fecha de entrega 30 de marzo y hoy 2 de abril (4 días después) todavía no me llega. Todos los días he escrito al chat y me dicen que está en despacho, luego en ruta y hoy, me dijeron que estaba en alistamiento para salir mañana... Entonces siempre me han mentido. Y uno se queda esperando el pedido y se confía. No lo recomiendo. Mejoren su capacidad logística por favor y no prometan cosas que no pueden cumplir.
Pésimo servicio. Hice un pedido el 29 de marzo , estaba con fecha de entrega 30 de marzo y hoy 2 de abril (4 días después) todavía no me llega. Todos los días he escrito al chat y me dicen que está en despacho, luego en ruta y hoy, me dijeron que estaba en alistamiento para salir mañana... Entonces siempre me han mentido. Y uno se queda esperando el pedido y se confía. No lo recomiendo. Mejoren su capacidad logística por favor y no prometan cosas que no pueden cumplir.
2022-03-15	Jo*****	Increible aplicacion y servicio
Increible aplicacion y servicio