Reviews of Veek - Operadora Digital

By: Veek

List of user reviews and ratings for Veek - Operadora Digital

Total ratings

3.42 (Rating count: 9,272)

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Review summary

Os relatos destacam anúncios invasivos que atrapalham a experiência, especialmente durante o check-in, que é lento ou não é registrado. A UX também parece orientar cliques para anúncios. O suporte é visto como insuficiente e há controvérsias sobre preços/planos, com o freemium nem sempre claro e cobranças de reativação. Em contrapartida, o app é descrito como fácil de usar, com freemium estável ao longo dos anos e serviço relativamente confiável.

Pros

App fácil de usar.
Freemium estável e funcionando há anos.
Serviço da operadora visto como confiável e recomendável.

Cons

Propagandas invasivas frequentes.
Check-in lento ou não registrado.
UX que induz cliques e dirige o usuário para anúncios.
Suporte ao cliente insuficiente (sem chat ao vivo, tickets demorados).
Preços confusos e políticas de cobrança (freemium nem sempre claro e reativação com custos).

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User Reviews

Recent rating average: 2.90

All time rating average: 3.42

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156% (25)

Date	Author	Comment
2026-06-11	Ra*****	Início está muito bom, mas depois de um tempo começou o saldo a sumir, aí você tem que entrar em contato com o chat, chat de IA, não fazem nem o mínimo de toda vez entrar em contato já vim com seus dados, toda vez tem que inserir os dados, ele nem dão a resposta na hora, só depôs no e-mail, tudo errado, tem vez que o check-in não contabiliza perde o ritmo, gasta muito, pra nem o básico funcionar.
Início está muito bom, mas depois de um tempo começou o saldo a sumir, aí você tem que entrar em contato com o chat, chat de IA, não fazem nem o mínimo de toda vez entrar em contato já vim com seus dados, toda vez tem que inserir os dados, ele nem dão a resposta na hora, só depôs no e-mail, tudo errado, tem vez que o check-in não contabiliza perde o ritmo, gasta muito, pra nem o básico funcionar.
2026-05-29	Al*****	péssimo! "ganhamos" dois Gigas pelos check in, mas só aparece 1 giga, quando vamos tentar falar com o suporte é um "parto" a desinteligência que eles colocaram fica travando abrir o chamado. muito em breve farei a portabilidade do meu número pra outra operadora
péssimo! "ganhamos" dois Gigas pelos check in, mas só aparece 1 giga, quando vamos tentar falar com o suporte é um "parto" a desinteligência que eles colocaram fica travando abrir o chamado. muito em breve farei a portabilidade do meu número pra outra operadora
2026-05-29	Da*****	Uso desde 2021 e até indiquei pro meu Pai, que também usa há bastante tempo. E não temos o que reclamar, muito pelo contrário, estamos bem felizes com o serviço oferecido. A Veek está de parabéns.
Uso desde 2021 e até indiquei pro meu Pai, que também usa há bastante tempo. E não temos o que reclamar, muito pelo contrário, estamos bem felizes com o serviço oferecido. A Veek está de parabéns.