Ótimo+App

Name: Ótimo+App
Rating: 1.8333334 (6175 reviews)
Author: Consórcio Ótimo

By: Consórcio Ótimo

Official public transport app for the metropolitan region of Belo Horizonte

Features & Capabilities

Ótimo+App is the official public transportation app designed for users in the metropolitan region of Belo Horizonte. Covering 34 municipalities, the app simplifies travel with intelligent routing, real-time bus tracking, and comprehensive line schedules.

Key features include finding the best route, viewing live bus arrival times, locating nearest boarding points on a map, and managing your frequent lines through favorites. Users can also recharge their ÓTIMO (Identified Citizen) card conveniently via credit card or PIX payments without leaving home. The app supports migration from "Unidentified Citizen" to "Identified Citizen" status, unlocking benefits like onboard recharge and credit recovery. Additionally, Ótimo+App provides locations for ÓTIMO sales stores and a direct channel for questions, suggestions, and complaints, ensuring responsive customer support.

User Growth & Download Statistics

App Navigation & Mapping

By:

Consórcio Ótimo

Downloads:

537,202 2.59K

Rating:

1.83

(6,175) 24 new ratings

Version:

0 Last updated: 2025-07-30

Creation date:

2019-03-01

Publisher country:

Email:

fa*****@otimoonline.com.br

URLs:

Website ,Privacy policy

Full description:

Source:

Google Play Store

Data ingested on:

2026-06-07

Compare stats and ranking:

Ranking

# 94,226 ▼ 65

For Developers

Monetize with App Pass Boost with Extension Booster

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Developed by:

Consórcio Ótimo

Google Play Store

https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.otimoonline.app

Email:

fa*****@otimoonline.com.br

Website:

https://www.otimoonline.com.br

User Reviews

Os usuários reclamam da demora excessiva para recarga, bugs frequentes no cadastro e uso do cartão, falta de salvamento das informações de usuário e cartão, exigência de permissões invasivas, e cobranças de taxas somadas a falta de atualização do saldo em tempo real. Esses problemas afetam significativamente a usabilidade, tornando o aplicativo frustrante e pouco confiável para os usuários.

Pros

Cons

Recarga demora muito para ser processada, frequentemente tomando até 72 horas ou mais.
O app apresenta vários bugs e erros, incluindo dificuldades para cadastrar ou recarregar cartões, além de desaparecimento e reinclusão difícil do cartão.
O app não guarda informações de login ou do cartão, exigindo que o usuário digite tudo repetidamente a cada acesso.
Requer demasiadas permissões invasivas como localização, contatos, e fotos sem justificativa clara.
Cobrança de taxa adicional na recarga e falta de atualização em tempo real do saldo do cartão.

Recent reviews

Os rastreadores nem sempre estão disponíveis e a recarga não funciona.

Le*****, 2024-12-06

Conseguiram piorar o que já era ruim tornando o aplicativo totalmente inoperante para consultas e recarga do cartão. Como carregar o cartão se ele simplesmente desapareceu do aplicativo e não permite a reinclusão? Eu e o meu filho estamos a dias tentando recadastrar o cartão e a mensagem de erro apresentada é: Ops, algo deu errado! Houve uma instabilidade na bilhetagem