Reviews of BB: Banco, Conta, Pix, Cartão

By: Banco do Brasil SA App

List of user reviews and ratings for BB: Banco, Conta, Pix, Cartão

Total ratings

4.59 (Rating count: 8,343,617)

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Review summary

Usuários elogiam pela facilidade e rapidez, mas apontam repetidamente UI/UX instável, desempenho ruim, falhas em Pix/QR, suporte insuficiente e problemas de login/biometria. Atualizações recentes também trazem exigências de localização e prompts biométricos que dificultam o uso. As avaliações refletem desconfiança sobre a confiabilidade do app em diferentes dispositivos e situações.

Pros

Facilidade de uso e interface simples
App rápido e dinâmico
Facilita a vida do cliente com serviços básicos (Pix, pagamentos e cartão)

Cons

UI/UX ruim e instável, com mudanças frequentes de layout
Desempenho lento/travando e app mal programado
Problemas com Pix/QR: limite mensal restritivo, leitura de código de barras/QR falha e leitor de QR que não funciona
Suporte ao cliente fraco e demorado
Login/biometria inconsistentes: reconhecimento facial e selfie não funcionando

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User Reviews

Recent rating average: 3.20

All time rating average: 4.59

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40% (76)

Date	Author	Comment
2026-05-24	Dr*****	otimo
otimo
2026-05-24	Ga*****	muito arcaico, além do banco ser muito limitado pro tamanho dele
muito arcaico, além do banco ser muito limitado pro tamanho dele
2026-05-23	Ge*****	o app nao funciona... perda de tempo querer abrir uma conta aqui...
o app nao funciona... perda de tempo querer abrir uma conta aqui...
2026-05-20	Fa*****	funciona bem
funciona bem
2026-05-19	Na*****	good
good
2026-05-17	Bo*****	Adicionem modo escuro, muitos fazem operação de noite
Adicionem modo escuro, muitos fazem operação de noite
2026-05-16	Lu*****	Excelente proposta de soluções
Excelente proposta de soluções
2026-05-13	Lu*****	não conseguem nem fazer meu cadastro
não conseguem nem fazer meu cadastro
2026-05-13	An*****	Excelente
Excelente
2026-05-12	Ge*****	A tela de simular financiamento imobiliário é muito ruim. Após selecionar o estado, o campo de município exige que o usuário role todas as opções até encontrar a cidade. Para estados com muitas cidades isso é horrível. Alem disso, carregar o campo de cidades deixa o aplicativo muito lento ou faz travar.
A tela de simular financiamento imobiliário é muito ruim. Após selecionar o estado, o campo de município exige que o usuário role todas as opções até encontrar a cidade. Para estados com muitas cidades isso é horrível. Alem disso, carregar o campo de cidades deixa o aplicativo muito lento ou faz travar.