Reviews of Mi Personal

By: Telecom Argentina S.A.

List of user reviews and ratings for Mi Personal

Total ratings

4.57 (Rating count: 1,869,027)

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Review summary

Las reseñas para Mi Personal en Android se concentran en problemas de acceso, fallos de pago y deficiente soporte. Muchos usuarios no pueden iniciar sesión, con errores de autenticación y verificación por SMS. El servicio de atención al cliente es criticado por ser un bucle, con un bot que no facilita hablar con alguien real. Las interrupciones del servicio y caídas prolongadas, a veces sin ETA, aumentan la frustración. También hay fallos en recargas y pagos y la app es lenta o se cierra durante acciones clave. Solo unas pocas opiniones mencionan mejoras recientes y diseño nuevo. En general, el balance es negativo.

Pros

Actualizaciones recientes con diseño nuevo mejoran la experiencia.
La app es percibida como optimizada en algunos casos.
Algunas reseñas expresan satisfacción o gratitud por el servicio.

Cons

Problemas de inicio de sesión y autenticación (no permite loguear, contraseñas y verificación SMS fallando).
Soporte al cliente deficiente y bucles, sin atención real.
Caídas y interrupciones del servicio con largas duraciones y sin ETA.
Problemas de pagos y recargas (errores, cobro sin crédito, pagos que no funcionan).
Rendimiento lento y fallas de la app (carga lenta, cierres o crash al realizar acciones).

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User Reviews

Recent rating average: 2.10

All time rating average: 4.57

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73% (101)

Date	Author	Comment
2026-05-27	Fi*****	oficina y casa me manejo con wifi, y rara vez lo uso en la calle ya que pago com tarjeta de credito que no depende de internet, subieron a 10 dolares por mes, cuando solia abonar 1 a 2 dolares, se les fue la mano, tuenti a 2500.
oficina y casa me manejo con wifi, y rara vez lo uso en la calle ya que pago com tarjeta de credito que no depende de internet, subieron a 10 dolares por mes, cuando solia abonar 1 a 2 dolares, se les fue la mano, tuenti a 2500.
2026-05-23	Ma*****	Horrible
Horrible
2026-05-16	Wa*****	No me deja cargar credito con mercado pago
No me deja cargar credito con mercado pago
2026-05-16	ge*****	ni siquiera testean el ingreso de usuario
ni siquiera testean el ingreso de usuario
2026-05-12	Ig*****	un asco la app. 200 veces me pide validación y es mas lenta que Homero Simpson.
un asco la app. 200 veces me pide validación y es mas lenta que Homero Simpson.
2026-05-11	Gi*****	Tarda 3 días hábiles en cargar y mostrar la info. Cada tanto se desloggea sola sin razón.
Tarda 3 días hábiles en cargar y mostrar la info. Cada tanto se desloggea sola sin razón.
2026-05-06	Al*****	great
great
2026-05-06	fa*****	hice una recargar a través de la aplicación con mí tarjeta personal pay y no me llegó la recargar y me descontaron la recarga
hice una recargar a través de la aplicación con mí tarjeta personal pay y no me llegó la recargar y me descontaron la recarga
2026-05-05	La*****	The app has taken my money twice but hasn't applied my funds as of the next day. what's worse is that it sometimes logs me into different customer's accounts where I can see their personal details and credit cards. if this were happening in an app in Europe or Australia, it would be a scandal. If you must go with Personal as your mobile carrier, definitely don't use their app.
The app has taken my money twice but hasn't applied my funds as of the next day. what's worse is that it sometimes logs me into different customer's accounts where I can see their personal details and credit cards. if this were happening in an app in Europe or Australia, it would be a scandal. If you must go with Personal as your mobile carrier, definitely don't use their app.
2026-05-02	Ho*****	muy util
muy util