Reviews of Mi Personal

By: Telecom Argentina S.A. App

List of user reviews and ratings for Mi Personal

Total ratings

4.57 (Rating count: 1,945,008)

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Review summary

Las reseñas para Mi Personal en Android se concentran en problemas de acceso, fallos de pago y deficiente soporte. Muchos usuarios no pueden iniciar sesión, con errores de autenticación y verificación por SMS. El servicio de atención al cliente es criticado por ser un bucle, con un bot que no facilita hablar con alguien real. Las interrupciones del servicio y caídas prolongadas, a veces sin ETA, aumentan la frustración. También hay fallos en recargas y pagos y la app es lenta o se cierra durante acciones clave. Solo unas pocas opiniones mencionan mejoras recientes y diseño nuevo. En general, el balance es negativo.

Pros

Actualizaciones recientes con diseño nuevo mejoran la experiencia.
La app es percibida como optimizada en algunos casos.
Algunas reseñas expresan satisfacción o gratitud por el servicio.

Cons

Problemas de inicio de sesión y autenticación (no permite loguear, contraseñas y verificación SMS fallando).
Soporte al cliente deficiente y bucles, sin atención real.
Caídas y interrupciones del servicio con largas duraciones y sin ETA.
Problemas de pagos y recargas (errores, cobro sin crédito, pagos que no funcionan).
Rendimiento lento y fallas de la app (carga lenta, cierres o crash al realizar acciones).

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User Reviews

Recent rating average: 1.90

All time rating average: 4.57

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71% (120)

Date	Author	Comment
2026-08-21	So*****	estaria bueno que ande sin internet
estaria bueno que ande sin internet
2026-08-20	Lu*****	como van a poner un hard min app version. les rompe el flujo de recarga de datos sin tener datos. AAAAAAAA
como van a poner un hard min app version. les rompe el flujo de recarga de datos sin tener datos. AAAAAAAA
2026-08-20	Da*****	Te hacen bajar la app para poder descargar la factura
Te hacen bajar la app para poder descargar la factura
2026-08-17	va*****	son unos inoperantes, no me deja iniciar sesion y necesito cargar credito
son unos inoperantes, no me deja iniciar sesion y necesito cargar credito
2026-08-12	Fr*****	dark patter cada vez q la abro.pide confirmacion de tos y mewsletter
dark patter cada vez q la abro.pide confirmacion de tos y mewsletter
2026-08-09	Gu*****	no funciona nada, no envía los SMS para validar el teléfono, no acepta números de dni por fallos en la validación y es una pérdida de tiempo. Horrible experiencia, tal como nos tienen acostumbrados las empresas de telefonía. No zafa una
no funciona nada, no envía los SMS para validar el teléfono, no acepta números de dni por fallos en la validación y es una pérdida de tiempo. Horrible experiencia, tal como nos tienen acostumbrados las empresas de telefonía. No zafa una
2026-08-04	ca*****	service is out. do not deliver contract Megas.
service is out. do not deliver contract Megas.
2026-08-03	-C*****	fast to pay app and support
fast to pay app and support
2026-08-01	mi*****	Un desastre la aplicacion, se cae todo el tiempo y si te quedas sin datos no abre y por ende no podes comprar. Te cobran una fortuna para encima ma dar me sajes de texto con publicidad.
Un desastre la aplicacion, se cae todo el tiempo y si te quedas sin datos no abre y por ende no podes comprar. Te cobran una fortuna para encima ma dar me sajes de texto con publicidad.
2026-08-01	Vi*****	La app esta funcionando mal hace varias semanas. No abre. Ya la desintale y reinstale varias veces. Tengo un teléfono de modelo bastante actual y nuevo y no hay forma de que abra ni con wifi ni con datos
La app esta funcionando mal hace varias semanas. No abre. Ya la desintale y reinstale varias veces. Tengo un teléfono de modelo bastante actual y nuevo y no hay forma de que abra ni con wifi ni con datos