Reviews of Sindibad: Flights & Hotels

By: Sindibad Group

List of user reviews and ratings for Sindibad: Flights & Hotels

Total ratings

4.77 (Rating count: 5,554)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Overall, users praise the app for ease of use and booking quality. However, recurring issues include slow refunds and high cancellation fees, slow and laggy support for flight changes, sometimes inaccurate or misleading information about inclusions and visa rules, and occasional performance glitches. These reliability and information gaps appear across multiple reviews, tempering the positive sentiment with frustration over processing times and clarity.

Pros

Easy to use and navigate for searching and booking flights and hotels.
Generally reliable for booking flights and hotels.
Many users repeatedly describe the app as excellent/very good and suitable for travel booking.
Positive sentiment and appreciation from users (e.g., remarks like "ممتاز" and "عاشت ايدك").

Cons

Refunds and cancellations are slow and can incur high cancellation fees; refunds to wallet can take days.
Customer support and chat are slow or laggy, with delays in processing flight changes and late notices about refunds/non-refundable rules.
Information provided can be inaccurate or misleading about what's included (e.g., tours vs. separate pricing) and visa/expiry rules.
The app can be non-smooth to use at times, showing performance glitches or lag.

Upgrade to see all 76 reviews

User Reviews

Recent rating average: 3.40

All time rating average: 4.77

Upgrade to see all 76 reviews

32% (24)

Date	Author	Comment
2026-05-25	Mi*****	تطبيق جدا ممتاز والموظف اسلوبه جدا راقي اتمنى الاستمرار والتوسع لهم
تطبيق جدا ممتاز والموظف اسلوبه جدا راقي اتمنى الاستمرار والتوسع لهم
2026-05-13	Sa*****	goood
goood
2026-04-01	*****	يطولون حتى يرجعون فلوسكم، انلغت رحلتي و اخذ الموضوع شهر حتى رجعت فلوسي لان بطاقتي خارجيه
يطولون حتى يرجعون فلوسكم، انلغت رحلتي و اخذ الموضوع شهر حتى رجعت فلوسي لان بطاقتي خارجيه
2026-02-12	Ah*****	ممتاز
ممتاز
2026-02-02	Ja*****	good application & very easy
good application & very easy
2026-01-13	Mo*****	Not good
Not good
2026-01-12	Mo*****	تم سحب مبلغ فيزا إلى قطر .. بعد شهر لم تصدر ويتم اخباري بأن لازم احجز فندق .. وين كان هذه الطلب من اخذتوا الفلوس وبعدين وره شهر تخبروني .وخبرتهم بعد ما اسافر لان شهر مو منطقي حتى ترد . وهسه يكول ما ترجع الفلوس ؟؟
تم سحب مبلغ فيزا إلى قطر .. بعد شهر لم تصدر ويتم اخباري بأن لازم احجز فندق .. وين كان هذه الطلب من اخذتوا الفلوس وبعدين وره شهر تخبروني .وخبرتهم بعد ما اسافر لان شهر مو منطقي حتى ترد . وهسه يكول ما ترجع الفلوس ؟؟
2025-12-01	Ha*****	best travel app for sure.
best travel app for sure.
2025-10-14	ah*****	يخبل
يخبل
2025-10-08	Nu*****	تطبيق سيء جدا جدا للأسف عند الغاء الحجز ( وضمن فترة الالغاء ) تقوم شركة الطيران باستقطاع أعلى نسبة من المبلغ وبعد مدة طويلة وعند طلب إعادة المبلغ للمحفظة يبلغوك بانه يستغرق ذلك خمسة أيام من غير ايام العطل وكأنهم دائرة حكومية وليس تطبيق للسفر والحجوزات
تطبيق سيء جدا جدا للأسف عند الغاء الحجز ( وضمن فترة الالغاء ) تقوم شركة الطيران باستقطاع أعلى نسبة من المبلغ وبعد مدة طويلة وعند طلب إعادة المبلغ للمحفظة يبلغوك بانه يستغرق ذلك خمسة أيام من غير ايام العطل وكأنهم دائرة حكومية وليس تطبيق للسفر والحجوزات