Reviews of Prex Chile - Cuenta Digital

By: PREX HOLDING S.A.S. App

List of user reviews and ratings for Prex Chile - Cuenta Digital

Total ratings

4.77 (Rating count: 16,990)

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Review summary

Las reseñas señalan fallas repetidas en registro/verificación y problemas con Pix. También hay quejas sobre restricciones regionales para abrir cuentas y demoras prolongadas en la verificación, además de entrega de códigos. Unas pocas opiniones destacan la usabilidad de la app y un servicio percibido como bueno cuando funciona.

Pros

La app funciona y parece ser usable para algunos usuarios; algunos reseñadores destacan que es fácil de usar.
Algunas reseñas mencionan un excelente servicio.

Cons

Registro y verificación fallan con errores y demoras significativas (cuentas que no se crean, aprobación lenta, mensajes de error).
Problemas con Pix: errores al usar Pix y al copiar/pegar detalles.
Restricciones por país/región para crear cuentas (p. ej., Argentina) y discrepancias en tasas entre divisas (Brasil).
Problemas con la entrega de códigos de verificación (no llegan a WhatsApp) y verificación prolongada (semanas).

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User Reviews

Recent rating average: 1.60

All time rating average: 4.77

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69% (9)

Date	Author	Comment
2026-05-14	Pa*****	jamás funcionó el registro, ingresé mis datos y no tuve respuesta alguna
jamás funcionó el registro, ingresé mis datos y no tuve respuesta alguna
2026-02-08	Ga*****	no sirve
no sirve
2025-12-01	Ja*****	Hoy me falló pix. Edit: estos retardados me cerraron la cuenta sin aviso ni razón. No la toquen ni con un palo, usen global66.
Hoy me falló pix. Edit: estos retardados me cerraron la cuenta sin aviso ni razón. No la toquen ni con un palo, usen global66.
2025-08-13	Ax*****	No puedo crear la cuenta siendo argentino, no me toma el dni y me pide el rut que no tengo.
No puedo crear la cuenta siendo argentino, no me toma el dni y me pide el rut que no tengo.
2025-05-22	Le*****	Malisimo, nunca pude registrarme, mi cuenta nunca se aprobó, y al intentarlo nuevamente dice que mi número ya esta registrado
Malisimo, nunca pude registrarme, mi cuenta nunca se aprobó, y al intentarlo nuevamente dice que mi número ya esta registrado
2025-04-06	Ka*****	malisimo... no puedo solicitar la cuenta, constantemente indica error...
malisimo... no puedo solicitar la cuenta, constantemente indica error...
2025-03-04	Cr*****	Pix copie e cola no funciona en esta app, da error en cada intento, una estafa
Pix copie e cola no funciona en esta app, da error en cada intento, una estafa
2025-02-18	1F*****	En Brasil solo muestra la tasa de conversión cuando se está pagando, que no es la misma que queda en el registro. Hay bitácora en reales y en pesos, pero no unificadas. Pagué R$806 en una comida y al pagar figuraba $141.013 como conversión, pero el descuento real fue de $147.635, es una comisión similar a una tarjeta de crédito al usar Prex/Pix. Tuve problemas un par de días donde ni reiniciando, ni pagando desde otro teléfono funcionó, con lo que no funciona perfecto siempre. El resto OK.
En Brasil solo muestra la tasa de conversión cuando se está pagando, que no es la misma que queda en el registro. Hay bitácora en reales y en pesos, pero no unificadas. Pagué R$806 en una comida y al pagar figuraba $141.013 como conversión, pero el descuento real fue de $147.635, es una comisión similar a una tarjeta de crédito al usar Prex/Pix. Tuve problemas un par de días donde ni reiniciando, ni pagando desde otro teléfono funcionó, con lo que no funciona perfecto siempre. El resto OK.
2024-11-26	Lu*****	Lucky Charms??
Lucky Charms??
2024-08-30	Di*****	La verificación funciona pésimo, primera vez que tengo problemas en este tipo de trámites.
La verificación funciona pésimo, primera vez que tengo problemas en este tipo de trámites.