Total AV Password Vault Assistant
Access saved passwords from Total AV's Password Vault, including the ability to generate and save a new password.
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102)Review summary
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- Application is secure
- Easy to install
- Good customer support
Cons
- Poor customer service
- Recovery key issues for accessing password vault
- Frequent software malfunctions requiring reinstallation
- No clear instructions for accessing the password vault
- No discounts for bundled services
Most mentioned
- Issues with accessing saved passwords
- Dissatisfaction with customer support
- Problems with functionality and software stability
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| Date | Author | Rating | Lang | Comment |
|---|---|---|---|---|
| 2024-09-24 |  | | en | Not good enough on any level. |
| 2024-06-03 |  | | ||
| 2024-05-23 |  | | en | Before I paid for TotalAV, I was given the impression that Mac Cleaner was included. It is not included, you have to pay more. I'm thoroughly disappointed by yet another scam! |
| 2023-12-19 |  | | en | I fully agree with Adam Smith (Review Sep 9, 2023) I pay a huge amount yearly, and it now seems Total AV want more money just for basic addons. Total AV was rated number 1 antivirus, when I was reviewing my "Norton Internet security" which I was with for over 15 years. I had the password vault attached to my expensive yearly "Total AV antivirus" for over 2 years, at no extra cost....and I have been a "Loyal paying customer" for "many more years". Well then imagine my surprise when I start to login to my websites, and my Total AV Password vault no longer works, (A vault which holds well over 50+ passwords) meaning I now can't access websites with my information (Username and password, stored with TotalAV). Then when I try to access my vault by requesting a new password, it then asks for a "Recovery Key", which I have no idea where this information is? Wouldn't a simpler solution for security test to reset a password be: - #1. your email address, "2. your phone number, #3 your address, and #4 your date of birth???? All of these were required when setting up my account, so surely this would be better than a "Recovery Key" which I have no idea where to find. Looks like I will be searching for a much better Internet security package elsewhere, the same thinking as Adam Smith. |
| 2023-09-08 |  | | I think that its a dirty shame that when you purchase the Total AV antivirus program and would also like to get the password manager, that there is not discount for getting more than one program at a time or have it included with the the main program. I looked at other protection programs and I choose this thinking it was going to offer the same things the ones i didnt get had. Boy I was totally wrong and disappointed! I may have to consider switching from this and requesting my money back. | |
| 2023-09-08 |  | | en | I think that its a dirty shame that when you purchase the Total AV antivirus program and would also like to get the password manager, that there is not discount for getting more than one program at a time or have it included with the the main program. I looked at other protection programs and I choose this thinking it was going to offer the same things the ones i didnt get had. Boy I was totally wrong and disappointed! I may have to consider switching from this and requesting my money back. |
| 2022-12-21 |  | | Elle refuse que j'élimine deux mots de passe d'un opérateur avec lequel je n'ai plus aucun rapport !! Et je recherche une aide téléphonique, malheureusement, depuis 2 heures je ne trouve rien, j'ai installer les extensions demander !! Mais cela ne fonctionne toujours pas ! J'aime bien TotalAV, mais leur service client est très mauvais, c'est pas la première fois, c'est toujours une histoire inimaginable pour régler un problème avec cette société !! Je paye bien trop cher pour leur services, il ont été incapable de faire fonctionner leur système sur mon portable, leurs e-mails nous demande toujours de faire des heures de travaille pour qu'ils puisse faire le leur ! Alors que cela devrais être exactement le contraire. Concerns total AV Password Vault Assistant.She refuses that I eliminate two passwords of an operator with whom I no longer have any relationship!! And I'm looking for telephone help, unfortunately, for 2 hours I can't find anything, I have to install the extensions to ask!! But it still doesn't work! I like TotalAV, but their customer service is very bad, it's not the first time, it's always an unimaginable story to solve a problem with this company !! I pay way too much for their services, they were unable to get their system to work on my laptop, their emails always ask us to put in hours of work so they can do theirs! When it should be the exact opposite.. Concerne total AV Password Vault Assistant. Elle refuse que j'élimine deux mots de passe d'un opérateur avec lequel je n'ai plus aucun rapport !! Et je recherche une aide téléphonique, malheureusement, depuis 2 heures je ne trouve rien, j'ai installer les extensions demander !! Mais cela ne fonctionne toujours pas ! J'aime bien TotalAV, mais leur service client est très mauvais, c'est pas la première fois, c'est toujours une histoire inimaginable pour régler un problème avec cette société !! Je paye bien trop cher pour leurs services, il ont été incapables de faire fonctionner leur système sur mon portable, leurs e-mails nous demandent toujours de faire des heures de travail pour qu'ils puissent faire le leur ! Alors que cela devrait être exactement le contraire........Concerne total AV Password Vault Assistant | |
| 2022-12-21 |  | | fr | Elle refuse que j'élimine deux mots de passe d'un opérateur avec lequel je n'ai plus aucun rapport !! Et je recherche une aide téléphonique, malheureusement, depuis 2 heures je ne trouve rien, j'ai installer les extensions demander !! Mais cela ne fonctionne toujours pas ! J'aime bien TotalAV, mais leur service client est très mauvais, c'est pas la première fois, c'est toujours une histoire inimaginable pour régler un problème avec cette société !! Je paye bien trop cher pour leur services, il ont été incapable de faire fonctionner leur système sur mon portable, leurs e-mails nous demande toujours de faire des heures de travaille pour qu'ils puisse faire le leur ! Alors que cela devrais être exactement le contraire. Concerns total AV Password Vault Assistant.She refuses that I eliminate two passwords of an operator with whom I no longer have any relationship!! And I'm looking for telephone help, unfortunately, for 2 hours I can't find anything, I have to install the extensions to ask!! But it still doesn't work! I like TotalAV, but their customer service is very bad, it's not the first time, it's always an unimaginable story to solve a problem with this company !! I pay way too much for their services, they were unable to get their system to work on my laptop, their emails always ask us to put in hours of work so they can do theirs! When it should be the exact opposite.. Concerne total AV Password Vault Assistant. Elle refuse que j'élimine deux mots de passe d'un opérateur avec lequel je n'ai plus aucun rapport !! Et je recherche une aide téléphonique, malheureusement, depuis 2 heures je ne trouve rien, j'ai installer les extensions demander !! Mais cela ne fonctionne toujours pas ! J'aime bien TotalAV, mais leur service client est très mauvais, c'est pas la première fois, c'est toujours une histoire inimaginable pour régler un problème avec cette société !! Je paye bien trop cher pour leurs services, il ont été incapables de faire fonctionner leur système sur mon portable, leurs e-mails nous demandent toujours de faire des heures de travail pour qu'ils puissent faire le leur ! Alors que cela devrait être exactement le contraire........Concerne total AV Password Vault Assistant |
| 2022-10-04 |  | | I want access to view saved passwords! Hello ? | |
| 2022-10-04 |  | | en | I want access to view saved passwords! Hello ? |
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