BlueSales (CRM для ВКонтакте)

BlueSales – Social CRM система для удобной работы с клиентами в ВКонтакте и других соцсетях.

Total ratings for BlueSales (CRM для ВКонтакте)

4.83 (Rating count: 65)

User reviews summary

These summaries are automatically generated weekly using AI based on recent user reviews. Chrome Web Store does not verify user reviews, so some user reviews may be inaccurate, spammy, or outdated.

Pros

Convenient and customizable CRM system
Efficient automation of sales processes
Useful integrations with social networks and delivery services
Responsive and helpful customer support

Cons

Most mentioned

Convenient and customizable CRM system
Efficient automation of sales processes
Useful integrations with social networks and delivery services
Responsive and helpful customer support

See reviews for BlueSales (CRM для ВКонтакте) on Chrome Web Store

Upgrade to see all 65 reviews

Recent reviews for BlueSales (CRM для ВКонтакте)

Recent rating average: 4.90

All time rating average: 4.83

Upgrade to see all 65 reviews

Rating filters

5 star

Date	Author	Lang	Comment
2023-12-13	Sergey S	ru	Самая удобная CRM система из всех, в которых я работал, рекомендую
2022-05-28	Григорий Шевченко		Мы продаем онлайн-курсы в ВК и объективно на сегодня не существует решения лучше под наши задачи чем БС. Учет конверсии, подробная статистика, авто создание карточки лида, быстрые фразы и разделение потока лидов по менеджерам - используем почти весь функционал. Без этой црм-ки было бы очень сложно масштабировать трафик, думаю этим все сказанно)
2022-05-09	Rufina Gimaeva		Работаем с BlueSales уже больше 3 лет в онлайн-школе подготовки к ЕГЭ (https://vk.com/thenewschool_ege) Используем быстрые фразы, ботов, автоматизацию продаж по этапам, собираем статистику. Большое преимущество по сравнению с другими CRM-системами - то, что в BlueSales можно максимально удобно подстроить под себя, выстроить любую нужную автоматизацию, алгоритмы работы ботов и тегов. До сих пор даже иногда открываем новые функции, которые помогают отслеживать больше данных, выявлять слабые места и улучшать их. Сейчас уже не представляем своей работы без такой отлаженной системы.
2022-05-09	Руфина Гимаева		Работаем с Блю сейлс уже больше 3 лет в онлайн-школе подготовки к ЕГЭ (https://vk.com/thenewschool_ege) Используем быстрые фразы, ботов, автоматизацию продаж по этапам, собираем статистику. До сих пор даже иногда открываем новые функции, которые помогают отслеживать больше данных, выявлять слабые места и улучшать их. Сейчас уже не представляем своей работы без такой отлаженной системы. Большое преимущество по сравнению с другими CRM-системами удобно то, что можно построить абсолютно любую систему, и максимально подстроить ее под свою компанию
2022-04-25	Diana Kirimbaeva		Используем CRM BlueSales для работы с клиентами в онлайн-магазине нижнего белья (https://vk.com/baraqstore) Мы с BlueSales больше года и сейчас уже не представляем работу с клиентами в другой CRM. BlueSales оптимизировала все наши процессы, аналитику и работу с клиентской базой. К тому же система достаточно простая и удобная в использовании. При помощи этой СРМ наши сотрудники работают более эффективно и экономят время в процессе работы. Самым крутым могу отметить возможность распределения лидов по менеджерам и по каналам, мы используем данную функцию уже давно и это помогает структурировать работу отдела продаж И почти любой необходимый процесс в BS можно наладить с помощью ботов - это круто!
2022-04-25	Diana Krasikova	ru	Используем CRM BlueSales для работы с клиентами в онлайн-магазине нижнего белья (https://vk.com/baraqstore) Мы с BlueSales больше года и сейчас уже не представляем работу с клиентами в другой CRM. BlueSales оптимизировала все наши процессы, аналитику и работу с клиентской базой. К тому же система достаточно простая и удобная в использовании. При помощи этой СРМ наши сотрудники работают более эффективно и экономят время в процессе работы. Самым крутым могу отметить возможность распределения лидов по менеджерам и по каналам, мы используем данную функцию уже давно и это помогает структурировать работу отдела продаж И почти любой необходимый процесс в BS можно наладить с помощью ботов - это круто!
2022-04-14	Дмитрий Шишкин		Отличная СРМ для работы с ВК, широкий функционал, который действительно полезен в использовании, упрощает и ускоряет работу. Интуитивно понятный интерфейс. Проблемы бывают очень редко, но даже в этих случаях в отличие от многих других срм поддержка всегда на связи, очень быстро отвечают и оперативно помогают. Если Вы выбираете срм для продаж вк, bluesales - это отличный выбор, о котором Вы точно не пожалеете.
2022-04-07	Тимур А.		Добрый день! Работаем в crm BlueSales примерно 1,5 года, у нас ниша портреты на холсте, vk.com/portretov.holst, работаем в онлайне и продаем в переписке, по факту для нас это лучшая Crm для ВК, лучшая в плане удобства, простоты и функциональности. Самое главное, что есть определенные важные функции/возможности, которые позволяют одновременно вести диалог с несколькими клиентами, и самое главное не терять их, быстро отвечать и не забывать про них. К основным плюсам можно отнести: удобный и понятный интерфейс и поля для работы, можно делать свои теги/метки/статусы каждому лиду, ставить напоминания для каждого лида, удобная работа со скриптами и шаблонами, т.е. быстрые фразы, это супер сокращает время при общении. Внедряли в свое время ботов, если что не понятно, то тех.поддержка Бс поможет и направит, обратная связь от команды БС тоже отдельная тема, всегда развернутые и подробные ответы, за это отдельная спасибо! Однозначно советую) НравитсяПоказать список оценивших
2022-04-06	Zlata		Мы занимаемся продажей онлайн-курсов, и используем данную CRM систему для более чем 10 проектов, где я являюсь руководителем отдела продаж. Респектую Михаилу! Мне Ваша система нравится, хотелось бы и дальше видеть, как Вы развиваетесь и улучшаете созданную систему 😉 В своей работе мы используем следующие функции: - Быстрые фразы + Умные поля. Это позволяет нам быстро отправлять клиентам заранее подготовленные скрипты. Удобно тем, что быстрые фразы отображаются в панели слева от диалога. Это значительно сокращает время ожидания ответа клиента. - Карточка клиента: Модуль напоминаний. Дата следующего контакта, примечания, напоминания о клиентах - разделы "Сегодня\Завтра\Будущие\Просроченные". Создание дополнительных полей. Создали доп. поле для отдела контроля качества, настроили блоки и используем в работе. - Тэги клиентов. Создали нужные нам произвольные «ярлычки», которые бот автоматически устанавливает клиентам. Можем делать выборку определенной категории клиентов и никакого не потеряем. - Боты + Рассылки. Прописали необходимых нам ботов, настроили их. Также используем рассылки - массово. - Настройки соцсетей. Прикрутили в CRM не только группу в вк, но и телегу. Круто, что есть такая возможность. - Анализ эффективности продаж. Могу получить данные по менеджерам - по отделу, статистику по выручке и конверсии. И спасибо, что Вы всегда на связи и быстро отвечаете на сообщения 😎 Помогаете решать вопросы и консультируете в непонятных моментах🌹
2022-04-04	Алёна Газенкампф		BlueSales используем уже года 4 в техподдержке ЦереброТаргет https://vk.com/cerebro_vk . ЦереброТаргет - это сервис для поиска аудитории для рекламы в ВК. В сообщение нашего сообщества сейчас в день приходит в среднем 500 сообщений от клиентов, часть вопросов от разных пользователей повторяется. Есть несколько важных функций, которые помогают нам не терять в диалогах сообщества клиентов, в оговоренное время давать ответы и быстро отвечать на массовые шаблонные вопросы в личку сообщества. 1. Функция быстрых ответов. БС позволяет создать шаблонные ответы на одинаковые вопросы. Сейчас у нас больше 100 таких шаблонных ответов, чтобы выбрать нужный - достаточно в диалоге в ВК ввести ключевое слово и шаблон подтянется. Это значительно ускоряет время ответов. 2. Возможность отмечать клиента и ставить нужную дату следующего контакта. Например, пришел пользователь с проблемой, нам нужно 2 дня на ее решение. Отмечаем в БС суть проблемы и ставим дату контакта через 2 дня. Через 2 дня в БС увидим этого пользователя и что нам нужно ему ответить. Так мы не теряем клиентов, не оставляем их без ответов. Вообще подробно о своем опыте работы с БС рассказали еще пару лет назад здесь: https://blog.церебро.рф/kak_rabotaet_tekhnicheskaya_p.. почитайте, возможно вам будет полезно) И благодарим поддержку БС за оперативные ответы, подробные разъяснения и помощь.

Upgrade to see all 65 reviews