# Elektra: compras en línea

> Shop online for TVs, cell phones, and more. Pay with an Elektra Loan\*

Canonical page: [https://chrome-stats.com/d/mx.elektra.appelektra](https://chrome-stats.com/d/mx.elektra.appelektra)

## Overview

- **ID:** `mx.elektra.appelektra`
- **Platform:** Android
- **Type:** Android app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Elektra del Milenio, S.A. de C.V.
- **Category:** SHOPPING
- **Downloads:** 6,433,458
- **Rating:** 4.03 / 5 (4,534 ratings)
- **Version:** 5.9.0
- **Last updated:** 2026-09-02
- **First published:** 2023-02-13
- **Publisher country:** MX
- **Size:** 256 MB
- **Data as of:** 2026-09-24
- **Store listing:** [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=mx.elektra.appelektra)
- **Website:** [https://www.elektra.mx/](https://www.elektra.mx/)
- **Privacy policy:** [https://www.elektra.mx/aviso-de-privacidad-elektra-com](https://www.elektra.mx/aviso-de-privacidad-elektra-com)

## Description

Elektra Online Shopping facilita encontrar, comprar y pagar productos desde tu teléfono. Accede a un amplio catálogo —TVs, celulares, electrodomésticos, muebles y más— y paga con Elektra Loan en cuotas semanales o con tarjetas, todo desde la app. Disfruta de promociones exclusivas, envíos gratis y la confianza de comprar con una de las cadenas minoristas más grandes de México desde 1950.

Entre sus funciones destacan entrega a domicilio en el 96% de los códigos postales de México, recogida en más de 1,100 tiendas Elektra, seguimiento de pedidos y notificaciones, gestión de tu Elektra Loan y opciones para guardar tus productos favoritos. Gestiona facturas y encuentra tu tienda más cercana para una experiencia de compra más rápida, segura y conveniente.

## Rankings

- #20,090 — Overall

## Permissions and access

### Permissions

- `android.permission.ACCESS_ADSERVICES_AD_ID`
- `android.permission.ACCESS_ADSERVICES_ATTRIBUTION`
- `android.permission.ACCESS_ADSERVICES_TOPICS`
- `android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION`
- `android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION`
- `android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE`
- `android.permission.ACCESS_WIFI_STATE`
- `android.permission.BLUETOOTH_CONNECT`
- `android.permission.CALL_PHONE`
- `android.permission.CAMERA`
- `android.permission.CHANGE_WIFI_STATE`
- `android.permission.FLASHLIGHT`
- `android.permission.FOREGROUND_SERVICE`
- `android.permission.INTERNET`
- `android.permission.POST_NOTIFICATIONS`
- `android.permission.READ_CONTACTS`
- `android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE`
- `android.permission.READ_PHONE_STATE`
- `android.permission.RECORD_AUDIO`
- `android.permission.REORDER_TASKS`
- `android.permission.USE_BIOMETRIC`
- `android.permission.USE_FINGERPRINT`
- `android.permission.VIBRATE`
- `android.permission.WAKE_LOCK`
- `android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE`
- `com.google.android.c2dm.permission.RECEIVE`
- `com.google.android.finsky.permission.BIND_GET_INSTALL_REFERRER_SERVICE`
- `com.google.android.gms.permission.AD_ID`
- `com.huawei.appmarket.service.commondata.permission.GET_COMMON_DATA`
- `com.samsung.android.mapsagent.permission.READ_APP_INFO`
- `mx.elektra.appelektra.DYNAMIC_RECEIVER_NOT_EXPORTED_PERMISSION`

## Review summary

Las reseñas son mixtas: algunos aprecian la conveniencia de comprar en línea y las opciones de crédito, pero la mayoría señala fallas serias en la app (carga, bloqueo), demoras y problemas de reembolsos, productos sin stock y cancelaciones, envíos gestionados por terceros sin aviso y un servicio al cliente pobre. En resumen, útil para algunos, pero necesita mejoras en estabilidad, transparencia y devoluciones.

### Pros

- Ofrece una opción de compra en línea para Elektra, cubriendo una necesidad de los usuarios.
- La experiencia de compra puede ser rápida y simple cuando la app funciona.
- Las opciones de crédito de Elektra pueden ser útiles si se usan correctamente.
- Para algunos usuarios, la marca Elektra y el servicio tienen valor.

### Cons

- La app se bloquea o no abre, con carga prolongada y fallas frecuentes.
- Los reembolsos son lentos o nunca se entregan, con retrasos de meses.
- Los productos anunciados a descuento o en stock no están disponibles y se cancelan, a veces sin reembolso claro.
- El servicio al cliente es deficiente y no resuelve problemas; a veces hay malas comunicaciones.
- Problemas de pago y métodos limitados (sin PayPal u otros, y fallas al proceder con la compra).

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