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## Overview

- **ID:** `id991010514`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Porto Seguro
- **Category:** Health & Fitness
- **Rating:** 2.30 / 5 (21 ratings)
- **Version:** 3.36.0
- **Last updated:** 2026-09-14
- **First published:** 2015-07-16
- **Size:** 158 MB
- **Data as of:** 2026-09-18
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/porto-sa%C3%BAde/id991010514)
- **Website:** [http://www.portoseguro.com.br](http://www.portoseguro.com.br/)
- **Privacy policy:** [http://www.portoseguro.com.br/porto-seguro-saude](http://www.portoseguro.com.br/porto-seguro-saude)

## Description

Com o app Porto Saúde, você tem acesso fácil a todas as informações e benefícios do seu plano de saúde. Tenha sua carteirinha digital sempre à mão e aproveite uma ampla variedade de serviços e vantagens exclusivas, que vão desde orientação médica por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, até programas de saúde e bem-estar, tudo em um só lugar. Confira:

→ Rede Credenciada: Tenha acesso a uma ampla e diversificada rede de atendimento médico, que permite escolher o melhor profissional para cuidar da sua saúde.

→ Reembolso: Descomplicado e 100% digital. Consulte os documentos necessários e envie por meio do app. Em poucos cliques, você já terá solicitado seu reembolso.

→ Carteirinha digital: Acesse rapidamente informações sobre o seu plano de saúde e de seus dependentes.

→ Agendamento: Com o nosso app, você pode agendar consultas, exames e procedimentos médicos online, de forma prática.

→ Atendimento presencial com hora marcada: Agendamento de consultas presenciais com maior flexibilidade. Ter um horário marcado garante comodidade, reduzindo o tempo de espera.

→ Autorizações: Com apenas alguns cliques, você pode solicitar a autorização que precisa, sem complicações e com total agilidade.

→ Telemedicina 24 horas: Atendimento médico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com apenas um clique, você pode falar com médicos, nutricionistas e outros especialistas.

→ Programas de Saúde: Com nossos programas de prevenção e promoção da saúde, você pode adotar hábitos saudáveis e se manter em forma, sempre com a orientação de profissionais especializados.

→ Descontos em Farmácias: Economize nas suas compras de medicamentos com os descontos exclusivos da Porto Saúde. São diversas farmácias conveniadas em todo o país, oferecendo preços imbatíveis para você cuidar da sua saúde e do seu bolso.

## Rankings

- #325,341 — Overall

## Review summary

Resumo: As avaliações apontam problemas recorrentes de login, travamentos e instabilidade, queda de serviço por dias e dificuldades para realizar reembolsos. O app é visto como lento, com experiência de usuário ruim, e algumas falhas de UI (card de carteira pequeno/zoom não funcionando) e sobreposição de eventos no calendário. Há poucos elogios específicos, mas alguns usuários mencionam que é possível consultar reembolsos e que o app facilita mobilidade. A maioria sugere melhorar estabilidade, autenticação, suporte a reembolsos e usabilidade.

### Pros

- Possibilidade de consultar reembolsos pelo app
- App voltado para mobilidade / uso móvel
- Alguns usuários relatam conseguir consultar reembolsos facilmente

### Cons

- Dificuldades de login / autenticação
- Travamentos, instabilidade e indisponibilidade frequentes
- Falha ao realizar reembolso / erro inesperado
- Desempenho lento
- Problemas de UI/UX (tamanho da carteirinha, zoom no iOS, sobreposição de eventos no calendário)

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