# Cemig Atende

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## Overview

- **ID:** `id878167773`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Cemig Distribuicao S.A
- **Category:** Utilities
- **Rating:** 4.80 / 5 (1,809 ratings)
- **Version:** 5.11.3
- **Last updated:** 2026-07-16
- **First published:** 2014-05-20
- **Size:** 70 MB
- **Data as of:** 2026-09-24
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/cemig-atende/id878167773)
- **Privacy policy:** [https://privacidade.cemig.com.br/politicas-de-privacidade/](https://privacidade.cemig.com.br/politicas-de-privacidade/)

## Description

Cemig Atende é o aplicativo oficial da Cemig que facilita serviços da energia na palma da mão: pagar contas com PIX, emitir segunda via, informar leituras e muito mais.

Com interface rápida, estável e segura, você consulta faturas, faz pagamentos, registra leituras reais, solicita religação e relata falta de energia de forma simples e prática.

## Rankings

- #41,742 — Overall

## Review summary

Resumo: O Cemig Atende é elogiado pela usabilidade e pela utilidade de leituras de energia e de manter registros de atendimento. Porém, quase todas as avaliações destacam falhas graves de funcionamento: o app fecha ou não abre; há problemas de login e biometria; atualizações aparecem sem disponibilidade real na App Store; usuários no exterior enfrentam dificuldades devido à localização da loja. Em geral, a estabilidade e o fluxo de atualizações são as maiores reclamações, apesar de o app ainda ser útil quando funciona.

### Pros

- Boa usabilidade e serviços práticos
- Útil para enviar leituras do medidor de energia
- Gera números de protocolo para o atendimento, facilitando o suporte
- Funciona como ferramenta prática para leitura de consumo e gerenciamento de energia

### Cons

- O app fecha sozinho/ não abre
- Indica atualização obrigatória, mas não há atualização disponível na App Store
- Problemas de login e biometria (senha incorreta, biometria não funciona)
- Instável, fecha e não carrega após atualizações
- Dificuldade de uso fora do Brasil devido à localização da loja/App Store

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