# Mi Tigo - Colombia

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## Overview

- **ID:** `id787301638`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Tigo Mobile
- **Category:** Productivity
- **Rating:** 4.80 / 5 (4,420 ratings)
- **Version:** 5.21.0
- **Last updated:** 2026-06-11
- **First published:** 2014-01-04
- **Size:** 52 MB
- **Data as of:** 2026-09-17
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/mi-tigo-colombia/id787301638)
- **Website:** [https://mi.tigo.com.co](https://mi.tigo.com.co/)
- **Privacy policy:** [http://www.tigo.com.co/terminos](http://www.tigo.com.co/terminos)

## Description

Mi Tigo App es el canal para consultar, pagar y gestionar tus servicios de telecomunicaciones en Colombia, todo desde una sola app segura. Ahora puedes asociar todos tus servicios fijos y móviles y pagar facturas en línea con tarjetas o Bancolombia, así como activar el débito automático.

Obtén soporte en línea para TV, telefonía e internet, consulta saldos y consumos, gestiona visitas técnicas y reparaciones, y controla servicios como canales premium. Todo desde una app fácil, rápida y segura.

## Rankings

- #27,186 — Overall

## Review summary

La app ofrece facilidades para transacciones y pagos desde casa, y es valorada por su utilidad y eficiencia. Sin embargo, los usuarios coinciden en fallas frecuentes, falta de visibilidad de datos, problemas de pago/invoice, compatibilidad regional y de dispositivos, y carencia de opciones de idioma, lo que compromete la confiabilidad general.

### Pros

- La app es fácil de usar y permite realizar todo tipo de transacciones.
- La app es eficiente al realizar operaciones.
- Permite pagar facturas y gestionar servicios desde casa.
- Algunos usuarios valoran la utilidad general y la atención al usuario.

### Cons

- Frecuentes fallas de funcionamiento: la app se bloquea, tarda en cargar, o muestra pantalla en blanco y la validación de códigos falla.
- No se puede visualizar el consumo/uso de datos durante meses.
- Problemas para pagar facturas y para que la factura muestre a qué corresponde; pagos desde la app o Safari/Apple a veces no funcionan.
- Limitaciones de compatibilidad y uso fuera de Colombia: dificultad en ciertos dispositivos (p. ej., iPhone 15 Pro Max) y bloqueo al usar la app desde fuera del país.
- Opciones de idioma limitadas: falta de opción de inglés o alemán.

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id787301638)