# Mega Chamados

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## Overview

- **ID:** `id6805018320`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Eduardo Costa
- **Category:** Productivity
- **Version:** 1.0
- **Last updated:** 2026-09-17
- **First published:** 2026-09-17
- **Size:** 48 MB
- **Data as of:** 2026-09-23
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/mega-chamados/id6805018320)
- **Website:** [https://app.megasoluction.com.br](https://app.megasoluction.com.br/)
- **Privacy policy:** [https://app.megasoluction.com.br/privacy](https://app.megasoluction.com.br/privacy)

## Description

O Mega Chamados é o aplicativo de campo oficial para técnicos, equipes de manutenção e facilities do sistema Mega SaaS.

Projetado para agilidade e simplicidade no atendimento presencial, o app permite abrir, acompanhar e resolver chamados diretamente do local do atendimento, mesmo em deslocamento.

Principais recursos:

• Abertura Rápida de Chamados: Registre ocorrências em poucos segundos, informe o local (edifício, sala) e adicione fotos direto da câmera ou galeria.
• Gestão de Prioridades e SLA: Visualize metas de SLA de resolução, demandas urgentes e chamados agrupados por localidade.
• Controle de Atendimento: Inicie e pause o cronômetro de atendimento presencial para registro preciso de horas trabalhadas.
• Escalação para OS: Transforme chamados complexos em Ordens de Serviço completas com apenas um toque.
• Notificações em Tempo Real: Receba alertas imediatos sobre novos chamados atribuídos e atualizações de status.
• Sincronização em Nuvem: Totalmente integrado à sua conta web Mega SaaS.

Para suporte ou informações sobre privacidade e termos:
https://app.megasoluction.com.br/privacy
https://app.megasoluction.com.br/terms

O Mega Soluction SaaS é uma plataforma multi-tenant: sua empresa cadastra, configura e opera sob seu próprio espaço. Técnicos acessam com credenciais empresariais e começam a trabalhar imediatamente.

O app é gratuito para usuários cadastrados na plataforma. Acesse e crie sua conta em app.megasoluction.com.br.

Suporte: https://megasoluction.com.br/support

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