# Taxi official account

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## Overview

- **ID:** `id6785265365`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Ci Shun Huang
- **Category:** Social Networking
- **Version:** 1.0
- **Last updated:** 2026-07-09
- **First published:** 2026-07-08
- **Size:** 46 MB
- **Data as of:** 2026-09-25
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/taxi-official-account/id6785265365)
- **Privacy policy:** [https://taxi20221012.blogspot.com/2023/01/taxi-1.html](https://taxi20221012.blogspot.com/2023/01/taxi-1.html)

## Description

Taxi official account 是一款專為平台客服團隊打造的行動即時通訊應用，協助客服人員更有效率地處理乘客與司機之間的諮詢、訂單問題與服務異常。

透過清晰的會話列表與流暢的聊天介面，客服可快速查看乘客與司機會話、掌握未讀與待處理內容，並即時跟進處理進度。應用支援歷史訊息查詢、文字訊息溝通，以及圖片、影片等多種訊息內容展示與發送，滿足日常客服溝通與業務協作需求。

Taxi official account 同時提供搜尋、篩選、置頂、備註與會話處理狀態管理等功能，幫助客服團隊更快速地定位重點問題、提升回應效率，並持續優化乘客與司機的服務體驗。

功能特色

- 統一管理乘客與司機客服會話
- 支援即時訊息收發與歷史訊息查詢
- 支援文字、圖片與影片訊息展示與發送
- 支援搜尋、篩選、置頂、備註與處理狀態管理
- 適用於平台客服日常溝通與行動辦公場景

## Rankings

- #2,174,921 — Overall

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id6785265365)