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## Overview

- **ID:** `id6780727695`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** 香港八万里科技有限公司
- **Category:** Business
- **Version:** 1.0
- **Last updated:** 2026-06-22
- **First published:** 2026-06-21
- **Size:** 27 MB
- **Data as of:** 2026-09-23
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/%E4%BA%91%E9%B8%9F%E5%AE%A2%E6%9C%8D/id6780727695)
- **Privacy policy:** [https://shengritong.kuixi.com/%E4%BA%91%E9%B8%9F%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96.html](https://shengritong.kuixi.com/%E4%BA%91%E9%B8%9F%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96.html)

## Description

云鸟在线客服是专为企业打造的全渠道客户沟通管理平台，一站式解决线上访客咨询接待难题。
多渠道统一接入：支持官网、微信小程序、H5 ，App等渠道，所有访客消息汇总至同一后台，客服无需切换多个平台，统一接待客户；
实时在线沟通：支持文字、图片、文件、表情包发送，访客无需下载插件，点开页面即可发起对话，减少沟通门槛；
智能辅助提效：自定义自动欢迎语、离线留言、常见问题快捷回复库，新人客服也能快速应答；支持客户意向标签分级，精准区分高意向、普通咨询客户；
会话数据留存：完整保存所有聊天记录、访客访问轨迹、来访时长、浏览页面，支持历史会话检索，客户二次进线无需重复复述需求；
多端同步办公：PC 管理后台 + 手机客服端+pc端客服，外出手机也能接单，不错过任何客户咨询；
轻量化易部署：简单复制一段代码即可嵌入网站，无需复杂开发，几分钟完成安装，适配各类企业官网、线上门店、服务类小程序。
适合电商门店、本地服务、教育培训、生产企业、互联网服务商等所有有线上咨询需求的商家，低成本搭建专业线上客服体系，有效提升咨询转化率与客户服务体验。

## Rankings

- #1,523,322 — Overall

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