# EzChatApp

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## Overview

- **ID:** `id6763325200`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** EZ SOFTWARES LTDA
- **Category:** Business
- **Version:** 1.0
- **Last updated:** 2026-08-14
- **First published:** 2026-08-14
- **Size:** 44 MB
- **Data as of:** 2026-09-16
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/ezchatapp/id6763325200)
- **Privacy policy:** [https://ezsoft.com.br/politicas/](https://ezsoft.com.br/politicas/)

## Description

A FILA NA SUA MÃO

• Receba os atendimentos que chegam e aceite com um toque
• Veja quantos clientes estão esperando antes de assumir mais um
• Recuse com justificativa quando não for o seu caso
• Transfira para o colega ou para outro setor sem perder o histórico

CONVERSAS COMPLETAS, NÃO PELA METADE

• Texto, foto, vídeo, documento e áudio — tudo que o cliente manda
• Grave áudio direto do app, com um toque
• Transcrição de áudio: leia o que o cliente falou quando não dá para ouvir
• Responda citando uma mensagem, encaminhe para outra conversa
• Veja o histórico anterior do cliente antes de responder

RESPONDA MAIS RÁPIDO

• Respostas prontas com atalho: digite "/" e escolha
• Modelos de mensagem para os casos que se repetem
• Organize por etiquetas para achar depois
• Agende o retorno e não deixe ninguém sem resposta

SUA EQUIPE JUNTO

• Chat interno com os colegas, individual ou em grupo
• Compartilhe arquivos direto na conversa da equipe
• Peça ajuda sem sair do atendimento do cliente

TUDO EM UM LUGAR SÓ

Seus canais de atendimento chegam na mesma caixa. O cliente escolhe por onde
falar; você responde de um lugar só, sem ficar trocando de aplicativo.

DO SEU JEITO

• Escolha a cor do chat
• Papel de parede da conversa
• Tema claro ou escuro, acompanhando o celular
PARA QUEM É
Para o time de atendimento, vendas e suporte que já usa o ez.chat e precisa
continuar atendendo longe da mesa. Supervisores acompanham a fila e assumem
quando o movimento aperta.
PRECISA DE UMA CONTA ez.chat
Este aplicativo é a extensão da plataforma ez.chat. Para usar, sua empresa
precisa de uma conta ativa, entre com o mesmo login do sistema.
Não tem conta ainda? Fale com a gente em ezsoft.com.br

## Rankings

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Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id6763325200)