# Hubchat Mobile

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## Overview

- **ID:** `id6762515912`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Hublab
- **Category:** Utilities
- **Rating:** 5.00 / 5 (1 ratings)
- **Version:** 1.0.3
- **Last updated:** 2026-06-03
- **First published:** 2026-04-24
- **Size:** 39 MB
- **Data as of:** 2026-09-21
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/br/app/hubchat-mobile/id6762515912?l=en-GB)
- **Website:** [https://www.hubchat.com.br](https://www.hubchat.com.br/)
- **Privacy policy:** [https://hublab.notion.site/Politica-de-privacidade-Hublab-84a8805ba04a40698bb8a9c7414ef873](https://hublab.notion.site/Politica-de-privacidade-Hublab-84a8805ba04a40698bb8a9c7414ef873)

## Description

O HubChat Mobile é o aplicativo oficial da plataforma HubChat para equipes de atendimento ao cliente. Com ele, sua equipe atende, transfere e finaliza conversas em tempo real, de qualquer lugar, mantendo a mesma qualidade do atendimento feito no desktop.
Ideal para empresas que utilizam atendimento omnichannel via WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e outros canais integrados ao HubChat, oferecendo uma experiência fluida e centralizada para agentes e supervisores.
PRINCIPAIS RECURSOS
• Conversas em tempo real
Atenda clientes via WebSocket com sincronização instantânea de mensagens, sem atraso e sem precisar atualizar a tela.
• Notificações push
Receba alertas imediatos quando uma nova conversa entra na fila ou um cliente responde, mesmo com o app fechado.
• Suporte completo a mídias
Envie e receba textos, áudios, fotos, vídeos e documentos — tudo armazenado com segurança em servidores criptografados.
• Gravação de áudio
Grave mensagens de voz diretamente pelo app, com a mesma qualidade de uma chamada profissional.
• Fila de espera e conversas ativas
Visualize separadamente as conversas que estão aguardando atendimento e aquelas já em andamento com você.
• Múltiplas empresas e workspaces
Gerencie atendimentos de diferentes contas e times sem precisar sair do app.
• Templates HSM (WhatsApp)
Inicie novas conversas usando templates aprovados pelo WhatsApp Business, com facilidade e dentro das regras da Meta.
• Transferência de atendimento
Encaminhe conversas para outros agentes ou setores com poucos toques.
• Finalização e histórico
Encerre atendimentos resolvidos e mantenha o histórico completo organizado para consulta posterior.
PARA QUEM É O HUBCHAT MOBILE
• Equipes de atendimento e suporte ao cliente
• Operações de SAC, vendas e pré-vendas via WhatsApp
• Empresas com atendimento distribuído em múltiplos canais e setores
• Supervisores que precisam acompanhar atendimentos em movimento
ACESSO RESTRITO
O HubChat Mobile é uma ferramenta corporativa. Para utilizar, é necessário possuir uma conta de agente em uma empresa cliente da plataforma HubChat. As credenciais são fornecidas pelo administrador da sua organização.
SOBRE A HUBLAB
A HubChat é desenvolvida pela HubLab Consultoria e Desenvolvimento de Tecnologias LTDA, especializada em soluções de comunicação e atendimento ao cliente.
Para mais informações, visite nosso site ou entre em contato com seu administrador.

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