# نقطة تواصل - اعمال

> Business

Canonical page: [https://chrome-stats.com/d/id6756193459](https://chrome-stats.com/d/id6756193459)

## Overview

- **ID:** `id6756193459`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Mosab Ali
- **Category:** Business
- **Version:** 1.3.2
- **Last updated:** 2026-07-31
- **First published:** 2026-02-03
- **Size:** 51 MB
- **Data as of:** 2026-09-03
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/sa/app/%D9%86%D9%82%D8%B7%D8%A9-%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D8%A7%D8%B9%D9%85%D8%A7%D9%84/id6756193459)
- **Website:** [https://contactpoint.sa](https://contactpoint.sa/)
- **Privacy policy:** [https://contactpoint.sa/privacy-policy](https://contactpoint.sa/privacy-policy)

## Description

تطبيق نقطة تواصل (الادارة) هو أداة عمل مخصصة لأصحاب المتاجر والإدارات لقراءة كل ما يرد من العملاء في الفروع، وتحويل صوت العميل إلى قرارات عملية لتحسين الخدمة وتجربة العميل.​
يجمع التطبيق في مكان واحد جميع رسائل العملاء القادمة من تطبيق العميل، سواء عبر أجهزة التابلت داخل الفروع أو من جوالاتهم الشخصية.​

يوفّر تطبيق الإدارة للمالك أو فريق الإدارة إمكانية:
استقبال جميع رسائل العملاء لحظيًا، بما في ذلك الملاحظات العامة، التقييمات، الشكاوى، والاقتراحات.​
عرض التفاعلات الواردة من مختلف الفروع ضمن واجهة موحدة، مع إمكانية فرزها وفق الفرع أو النوع 
متابعة أداء الموظفين وجودة الخدمة بناءً على تقييمات العملاء وتعليقاتهم التفصيلية.​
الرد على الشكاوى بسرعة وبشكل منظّم، وتقليل احتمالية انتقال المشكلة إلى قنوات عامة أو مراجعات سلبية خارجية.​
تتبع طلبات التوظيف وطلبات التواصل للأعمال التجارية الواردة من العملاء المهتمين، وربطها بعمليات التوظيف أو تطوير الأعمال داخل المنشأة.
​
التطبيق مصمم ليناسب احتياجات العمل اليومية عبر:
تعزيز سرعة الاستجابة لصوت العميل، من ملاحظة بسيطة داخل الفرع إلى شكوى أو فرصة عمل أو تعاون تجاري.​
توفير رؤية عملية لحالة كل فرع ومستوى رضا العملاء، مما يساعد الإدارة على اتخاذ قرارات مبنية على بيانات حقيقية.​
المساهمة في حماية سمعة النشاط التجاري عبر إدارة تجارب العملاء بشكل استباقي وموثّق داخل النظام.
​
تصنيف واستخدام التطبيق:
مصنف كتطبيق أعمال/إنتاجية موجّه للمنشآت التجارية المرتبطة بنظام Contact Point، ويستخدم من قبل المالك أو فرق الإدارة والإشراف.​
لا يقدّم محتوى عامًا أو شبكة تواصل اجتماعي، وجميع البيانات المعروضة فيه هي تفاعلات خاصة بين العملاء والمنشأة، متاحة فقط للمستخدمين المخوّلين من طرف صاحب النشاط

## Rankings

- #1,141,453 — Overall

## Similar extensions and apps

- [الحلقة التاجر](https://chrome-stats.com/d/id6763777395)
- [Raqmee](https://chrome-stats.com/d/id6773352889)
- [سوبر نقطة](https://chrome-stats.com/d/id1636517555) — 4.20 / 5
- [لمسات السيارات](https://chrome-stats.com/d/id6463294524) — 5.00 / 5
- [Tawseela - توصيلة](https://chrome-stats.com/d/id6772523073)
- [اتصالات جروب](https://chrome-stats.com/d/id6740021578)
- [Point - نقطة](https://chrome-stats.com/d/id1462733847) — 4.30 / 5
- [ادارة طلباتكو](https://chrome-stats.com/d/id6778810799)
- [منصة أعمالي](https://chrome-stats.com/d/id6761824955)
- [الساعي للبريد السريع](https://chrome-stats.com/d/id6504183092) — 4.00 / 5
- [Target SS](https://chrome-stats.com/d/id6502571703)

---

Source: [Chrome-Stats](https://chrome-stats.com/d/id6756193459)