# NetCom BW hilft

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## Overview

- **ID:** `id6651858452`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** Conntac GmbH
- **Category:** Utilities
- **Version:** 1.16.0
- **Last updated:** 2026-08-18
- **First published:** 2025-04-22
- **Size:** 173 MB
- **Data as of:** 2026-09-22
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/netcom-bw-hilft/id6651858452)
- **Privacy policy:** [https://www.conntac.net/customer/datenschutz-netcom-bw-hilft-app](https://www.conntac.net/customer/datenschutz-netcom-bw-hilft-app)

## Description

Die NetCom BW hilft App unterstützt Sie dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.

Analysen:
• Automatische Problemerkennung
• Keine Wartezeit
• Direkt zur richtigen Anleitung

Interaktive Hilfe:
• Automatische Problemlösungen
• Verständliche Erklärungen
• Intelligente Rückfragen

Kontaktaufnahme:
• Den Kundenservice über die App kontaktieren
• Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline

Einrichtungsassistent:
• Erkennen des Routers mit Kamerascan
• Freischaltung des Festnetz-Anschlusses
• Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung
 
Routerkonfiguration:
• Passen Sie die Einstellungen Ihres Routers schnell und einfach an

WLAN teilen:
• Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte

WLAN optimieren
• Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern
 
Aktionen:
• Aktuelle Aktionen der NetCom BW auf einen Blick

## Rankings

- #1,362,247 — Overall

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