# 九五云客服

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## Overview

- **ID:** `id6446006738`
- **Platform:** Apple
- **Type:** Apple app
- **Status:** Available
- **Publisher:** 北京鸿联九五信息产业有限公司
- **Category:** Business
- **Rating:** 5.00 / 5 (3 ratings)
- **Version:** 1.0.2
- **Last updated:** 2023-06-01
- **First published:** 2023-03-10
- **Size:** 118 MB
- **Data as of:** 2026-09-16
- **Store listing:** [Apple App Store](https://apps.apple.com/cn/app/%E4%B9%9D%E4%BA%94%E4%BA%91%E5%AE%A2%E6%9C%8D/id6446006738?l=en-GB)
- **Privacy policy:** [http://www.95ykf.com/privacystatement.html](http://www.95ykf.com/privacystatement.html)

## Description

移动客服平台，可以帮助客服中心相关的管理人员、运营人员、普通客服等随时随地的使用系统为客户提供优质的客户服务。
系统主要功能模块包括：VOIP音频通话、工单业务受理/处理、呼叫中心、数据中心（统计数据）、以及我的；
移动客服适用场景：
1、业务高峰或者短期业务招聘的临时坐席，解决为临时坐席配备电脑成本高，设备人员离开后资源浪费问题；使用移动客服平台用户通过移动端即可进行客户服务；
2、非工作时间无人值守问题，使用移动客服平台的坐席居家也可以进行办公，使企业管理更加人性化；
3、销售人员不受不受时间地点限制，随时进行客户联系和维护；
4、管理人员随时随地了解平台运营情况，为运营决策提供辅助依据；
移动客服平台，助力企业提升客服中心的服务水平和工作效率，客服可随时随地使用系统提供优质的客户服务。

## Rankings

- #567,651 — Overall

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